Exemple gratuit · Risques numériques
DUERP Risques numériques : Modèle de Document Unique Gratuit 2026
Les risques numériques constituent aujourd'hui une dimension critique de l'évaluation des risques professionnels dans toute organisation. Les professionnels spécialisés dans ce domaine, qu'ils soient responsables de la sécurité informatique, analystes en cybersécurité, administrateurs de système ou auditeurs de conformité, font face à une charge mentale intense, à des environnements de travail fragmentés et à des responsabilités légales majeures. Leurs gestes quotidiens incluent la supervision de flux de données sensibles, la gestion de incidents de sécurité, l'authentification multi-niveaux, la documentation de vulnérabilités critiques et la prise de décisions d'urgence en contexte de crise informatique. Les contraintes terrain sont multiples : disponibilité requise 24/7 pour certains postes, alternance entre télétravail et présentéisme, exposition à des données confidentielles ou à caractère personnel, et pressions temporelles lors d'incidents majeurs. Au-delà des aspects purement techniques, émergent des risques psychosociaux (stress récurrent, sensation d'impuissance face aux menaces évolutives), des risques ergonomiques (postures prolongées devant écrans, fatigue oculaire), et des risques légaux en cas de faille documentée. Un DUERP bien structuré permet de cartographier ces expositions spécifiques, de formaliser les mesures de prévention existantes et de définir un plan d'amélioration réaliste et proportionné.
Ce modèle contient
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Inventaire des risques spécifiques à ce secteur avec cotation
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Plan d'actions de prévention priorisé
✓
Structure conforme L.4121-3 du Code du travail
Exemple DUERP Risques numériques 2026 rempli
DUERP — Document Unique
2026-05-12
Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP.
Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.
Informations de l'entreprise
Raison sociale :
TechSecure Solutions SARL
SIREN :
852 147 963
Secteur :
Conseil et assistance informatique
Effectif :
12 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès :
Tous salariés ; présentation au CSE si existant ; consultation sur site et/ou espace numérique.
3) Périmètre & unités de travail
- Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique
- Gestion et réponse aux incidents de sécurité
- Analyse et audit des vulnérabilités
- Administration et maintenance des accès utilisateurs
- Audit de conformité légale et réglementaire
- Télétravail et travail hybride
- Prise d'astreinte et support 24/7
- Documentation technique et gestion des données sensibles
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gestion et réponse aux incidents de sécurité | Exposition à des situations de crise informatique majeure générant stress aigu, prise de décision sous pression et risque de burn-out lors d'incidents prolongés. | Élevé | 4 | 3 | 12 |
|
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| 2 | Analyse et audit des vulnérabilités | Stress psychologique et sentiment d'impuissance face à l'évolution rapide des menaces informatiques et la charge cognitive de maintien à jour des connaissances techniques. | Élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 3 | Prise d'astreinte et support 24/7 | Perturbation du sommeil, risques de troubles métaboliques et fatigue chronique liés aux astreintes nocturnes et week-end. | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 4 | Documentation technique et gestion des données sensibles | Exposition aux données à caractère personnel et informations confidentielles sans isolation adéquate, créant un risque légal et une charge mentale d'une responsabilité élevée. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 5 | Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique | Fatigue oculaire chronique et troubles musculo-squelettiques liés à des postures prolongées devant écrans multiples en open space ou à domicile. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 6 | Administration et maintenance des accès utilisateurs | Risque de surcharge informationnelle et de prise de décision critique lors de la gestion d'identités avec conséquences directes sur l'accessibilité des systèmes et la sécurité. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 7 | Télétravail et travail hybride | Isolement professionnel, mauvaise séparation vie privée/professionnelle et risque de dépression ou d'épuisement liés au télétravail sans cadre structuré. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 8 | Audit de conformité légale et réglementaire | Responsabilité légale personnelle en cas d'audit défaillant, prise de décision complexe sur la conformité avec risques de sanctions légales ou pénales. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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🛡️ Risques professionnels associés à ce secteur
Pour aller plus loin, consultez nos fiches dédiées aux risques que rencontrent le plus souvent les entreprises de ce secteur. Chaque fiche détaille la méthode d'évaluation, les mesures de prévention et les sanctions encourues.
🧠
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Voir aussi : la base complète des risques professionnels.
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gestion et réponse aux incidents de sécurité | Exposition à des situations de crise informatique majeure générant stress aigu, prise de décision sous pression et risque de burn-out lors d'incidents prolongés. | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 2 | Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique | Fatigue oculaire chronique et troubles musculo-squelettiques liés à des postures prolongées devant écrans multiples en open space ou à domicile. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 3 | Analyse et audit des vulnérabilités | Stress psychologique et sentiment d'impuissance face à l'évolution rapide des menaces informatiques et la charge cognitive de maintien à jour des connaissances techniques. | Élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 4 | Prise d'astreinte et support 24/7 | Perturbation du sommeil, risques de troubles métaboliques et fatigue chronique liés aux astreintes nocturnes et week-end. | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 5 | Documentation technique et gestion des données sensibles | Exposition aux données à caractère personnel et informations confidentielles sans isolation adéquate, créant un risque légal et une charge mentale d'une responsabilité élevée. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 6 | Administration et maintenance des accès utilisateurs | Risque de surcharge informationnelle et de prise de décision critique lors de la gestion d'identités avec conséquences directes sur l'accessibilité des systèmes et la sécurité. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 7 | Télétravail et travail hybride | Isolement professionnel, mauvaise séparation vie privée/professionnelle et risque de dépression ou d'épuisement liés au télétravail sans cadre structuré. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 8 | Audit de conformité légale et réglementaire | Responsabilité légale personnelle en cas d'audit défaillant, prise de décision complexe sur la conformité avec risques de sanctions légales ou pénales. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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7) Plan d'actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Mettre en place un suivi psychologique ou coaching post-crise majeure pour les collaborateurs impliqués | Gestion et réponse aux incidents de sécurité / Exposition à des situations de crise informatique majeure générant stress aigu, prise de décision sous pression et risque de burn-out lors d'incidents prolongés. | Haute | DSI | 3 mois |
| Élaborer un plan de continuité de service permettant une relève rapide sans accumulation de surcharge sur un seul agent | Gestion et réponse aux incidents de sécurité / Exposition à des situations de crise informatique majeure générant stress aigu, prise de décision sous pression et risque de burn-out lors d'incidents prolongés. | Haute | DSI | 3 mois |
| Former à la gestion du stress et aux techniques de déconnexion après astreinte critique | Gestion et réponse aux incidents de sécurité / Exposition à des situations de crise informatique majeure générant stress aigu, prise de décision sous pression et risque de burn-out lors d'incidents prolongés. | Haute | DSI | 3 mois |
| Organiser des sessions de prévention ergonomique bimestrielles avec intervenant en santé sécurité | Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique / Fatigue oculaire chronique et troubles musculo-squelettiques liés à des postures prolongées devant écrans multiples en open space ou à domicile. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une bascule obligatoire des postes de supervision toutes les 2 heures pour limiter l'exposition continue | Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique / Fatigue oculaire chronique et troubles musculo-squelettiques liés à des postures prolongées devant écrans multiples en open space ou à domicile. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Équiper chaque poste monitoring d'une lampe anti-fatigue et installer des filtres de lumière bleue | Supervision et monitoring de l'infrastructure informatique / Fatigue oculaire chronique et troubles musculo-squelettiques liés à des postures prolongées devant écrans multiples en open space ou à domicile. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place un mentoring interne où experts confirmés accompagnent les juniors de manière structurée | Analyse et audit des vulnérabilités / Stress psychologique et sentiment d'impuissance face à l'évolution rapide des menaces informatiques et la charge cognitive de maintien à jour des connaissances techniques. | Haute | DSI | 3 mois |
| Créer un espace collaboratif interne (wiki ou base de connaissances) pour réduire le sentiment d'isolation cognitif | Analyse et audit des vulnérabilités / Stress psychologique et sentiment d'impuissance face à l'évolution rapide des menaces informatiques et la charge cognitive de maintien à jour des connaissances techniques. | Haute | DSI | 3 mois |
| Prévoir une journée par trimestre dédiée à l'expérimentation et l'exploration de nouvelles technologies sans pression de résultat immédiat | Analyse et audit des vulnérabilités / Stress psychologique et sentiment d'impuissance face à l'évolution rapide des menaces informatiques et la charge cognitive de maintien à jour des connaissances techniques. | Haute | DSI | 3 mois |
| Instaurer un repos minimum de 48 heures après une nuit d'astreinte avant retour à horaire normal | Prise d'astreinte et support 24/7 / Perturbation du sommeil, risques de troubles métaboliques et fatigue chronique liés aux astreintes nocturnes et week-end. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Proposer un suivi médical annuel renforcé pour les agents en astreinte régulière incluant dépistage des troubles du sommeil | Prise d'astreinte et support 24/7 / Perturbation du sommeil, risques de troubles métaboliques et fatigue chronique liés aux astreintes nocturnes et week-end. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place des outils d'escalade intelligents (ticketing automatisé) réduisant le nombre d'appels réels la nuit | Prise d'astreinte et support 24/7 / Perturbation du sommeil, risques de troubles métaboliques et fatigue chronique liés aux astreintes nocturnes et week-end. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une formation RGPD obligatoire annuelle avec test de compréhension pour tous les salariés | Documentation technique et gestion des données sensibles / Exposition aux données à caractère personnel et informations confidentielles sans isolation adéquate, créant un risque légal et une charge mentale d'une responsabilité élevée. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Créer un registre interne de traçabilité des accès aux données sensibles avec audit trimestriel | Documentation technique et gestion des données sensibles / Exposition aux données à caractère personnel et informations confidentielles sans isolation adéquate, créant un risque légal et une charge mentale d'une responsabilité élevée. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Instaurer une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique couvrant les risques de violation de données | Documentation technique et gestion des données sensibles / Exposition aux données à caractère personnel et informations confidentielles sans isolation adéquate, créant un risque légal et une charge mentale d'une responsabilité élevée. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Déployer une solution de gestion des identités et des accès (IAM) réduisant les opérations manuelles | Administration et maintenance des accès utilisateurs / Risque de surcharge informationnelle et de prise de décision critique lors de la gestion d'identités avec conséquences directes sur l'accessibilité des systèmes et la sécurité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Organiser un audit annuel des accès avec mise à jour du registre des habilitations | Administration et maintenance des accès utilisateurs / Risque de surcharge informationnelle et de prise de décision critique lors de la gestion d'identités avec conséquences directes sur l'accessibilité des systèmes et la sécurité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place des alertes automatiques sur les demandes inhabituelles ou les accès non utilisés depuis 90 jours | Administration et maintenance des accès utilisateurs / Risque de surcharge informationnelle et de prise de décision critique lors de la gestion d'identités avec conséquences directes sur l'accessibilité des systèmes et la sécurité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Organiser au minimum un jour de co-présence obligatoire par semaine pour renforcer la cohésion d'équipe | Télétravail et travail hybride / Isolement professionnel, mauvaise séparation vie privée/professionnelle et risque de dépression ou d'épuisement liés au télétravail sans cadre structuré. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Mettre à disposition un test d'autodédiagnostic du bien-être télétravail trimestriel avec suivi individualisé si besoin | Télétravail et travail hybride / Isolement professionnel, mauvaise séparation vie privée/professionnelle et risque de dépression ou d'épuisement liés au télétravail sans cadre structuré. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Créer un espace intranet dédié aux annonces, projets et réussites collectives réduisant le sentiment d'isolement | Télétravail et travail hybride / Isolement professionnel, mauvaise séparation vie privée/professionnelle et risque de dépression ou d'épuisement liés au télétravail sans cadre structuré. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Instaurer une validation par pair des rapports d'audit critiques avant transmission au client | Audit de conformité légale et réglementaire / Responsabilité légale personnelle en cas d'audit défaillant, prise de décision complexe sur la conformité avec risques de sanctions légales ou pénales. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une documentation exhaustive des décisions de conformité avec traçabilité des justifications | Audit de conformité légale et réglementaire / Responsabilité légale personnelle en cas d'audit défaillant, prise de décision complexe sur la conformité avec risques de sanctions légales ou pénales. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Organiser une formation continue annuelle sur l'évolution réglementaire RGPD, NIS2, et sectorielles pertinentes | Audit de conformité légale et réglementaire / Responsabilité légale personnelle en cas d'audit défaillant, prise de décision complexe sur la conformité avec risques de sanctions légales ou pénales. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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