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Exemple gratuit · Salon de toilettage

DUERP Salon de toilettage : Modèle de Document Unique Gratuit 2026

Ce modèle DUERP pour salon de toilettage découpe l’activité en unités de travail cohérentes : accueil, bain/séchage, tonte/coupe, nettoyage/désinfection et stockage/manutention. Il recense les risques majeurs du métier, notamment les morsures et griffures, les coupures liées aux outils, les chutes sur sols humides, les TMS dus aux postures et ports de charges, ainsi que l’exposition aux produits et aux agents biologiques. Les facteurs psychosociaux sont intégrés via la charge mentale, la gestion des clients et le stress lié aux animaux anxieux. Pour chaque situation dangereuse, des mesures existantes sont proposées et un plan d’actions opérationnel permet de prioriser les améliorations (EPI, procédures, formation, maintenance, organisation). Le document vise à faciliter la mise en conformité avec les obligations de prévention et de mise à jour du DUERP prévues par le Code du travail. Il peut être adapté selon la taille du salon, l’aménagement des locaux et le type de clientèle (chiens, chats, NAC). Enfin, il sert de base au suivi des actions, à la traçabilité des incidents et à l’amélioration continue de la sécurité et des conditions de travail.

Ce modèle contient
Inventaire des risques spécifiques à ce secteur avec cotation
Plan d'actions de prévention priorisé
Structure conforme L.4121-3 du Code du travail

Exemple DUERP Salon de toilettage 2026 rempli

Exemple DUERP Salon de toilettage 2026 rempli : tableau des risques, plan d'actions et prévention (modèle PDF gratuit)
Inventaire des risques, plan d'actions et prévention
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DUERP — Document Unique
2026-04-16

Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.

À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP. Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.

Informations de l'entreprise

Raison sociale :
NC

SIREN :
NC

Secteur :
toilettage

Effectif :
5 salariés

Instance représentative :
Sans CSE

Établissement

Adresse :
— — —

SIRET :

Mise à disposition :

1) Méthodologie

  • Découpage en unités de travail pertinentes.
  • Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
  • Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
  • Revue annuelle et à chaque changement significatif.

2) Obligations & traçabilité

Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès : Tenue à disposition de tous les salariés sur simple demande.

3) Périmètre & unités de travail

  • Accueil et prise en charge
  • Zone de bain et séchage
  • Zone de tonte et coupe
  • Nettoyage et désinfection
  • Stockage et manutention

4) Synthèse des risques prioritaires

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et prise en charge Morsures et griffures lors de la manipulation initiale Élevé 3 4 12
  • Évaluation comportementale rapide à l’arrivée (signes de stress/agressivité)
  • Utilisation de laisses et colliers adaptés
  • Standardiser une check-list d’accueil (antécédents, zones sensibles, consentement muselière)
  • Prévoir EPI anti-griffures (manchettes) et muselières de différentes tailles
2 Zone de bain et séchage Troubles musculosquelettiques (postures contraignantes, port d’animaux, gestes répétitifs) Élevé 4 4 16
  • Table de bain à hauteur réglable (si disponible) ou marchepied
  • Organisation des postes pour limiter les torsions
  • Acquérir/standardiser des tables réglables et rampes d’accès pour animaux lourds
  • Former aux gestes et postures et instaurer des micro-pauses planifiées
3 Zone de bain et séchage Risque électrique en environnement humide (prises, rallonges, matériel) Élevé 2 5 10
  • Prises protégées et matériel en bon état apparent
  • Interdiction d’utiliser du matériel endommagé
  • Faire vérifier l’installation électrique et les dispositifs différentiels (30 mA) périodiquement
  • Mettre en place un contrôle visuel quotidien des câbles et une consignation des défauts
4 Zone de tonte et coupe Coupures et piqûres (ciseaux, lames, tondeuses) Élevé 3 4 12
  • Rangement sécurisé des outils tranchants
  • Entretien régulier des lames pour limiter les accrocs
  • Former aux techniques de coupe sécurisées et à la contention adaptée
  • Mettre à disposition une trousse de premiers secours et protocole de prise en charge
5 Zone de tonte et coupe Stress et charge mentale (cadence, exigences clients, animaux anxieux) Élevé 4 3 12
  • Planning de rendez-vous et temps tampon entre prestations
  • Possibilité de refuser une prestation si risque pour la sécurité
  • Formaliser des critères d’acceptation/refus et un protocole pour animaux difficiles
  • Mettre en place des points d’équipe hebdomadaires et ajuster la charge selon la complexité
6 Nettoyage et désinfection Glissades et chutes lors du nettoyage (sols mouillés, produits moussants) Élevé 3 4 12
  • Chaussures fermées antidérapantes
  • Matériel de lavage adapté (raclettes, serpillières)
  • Mettre une signalisation 'sol glissant' et définir un sens de circulation pendant le nettoyage
  • Choisir des produits moins moussants et contrôler le rinçage des sols
7 Accueil et prise en charge Agressions verbales et incivilités clients Moyen 3 3 9
  • Procédure de gestion des réclamations et affichage des conditions de prestation
  • Aménagement d’un espace d’attente séparé de la zone de travail
  • Former à la communication en situation tendue et à la prévention des conflits
  • Mettre en place un registre d’incidents et un protocole d’escalade (appel renfort, report RDV)
8 Accueil et prise en charge Chutes de plain-pied (sol mouillé, encombrement, câbles) Moyen 3 3 9
  • Tapis antidérapants à l’entrée
  • Rangement des câbles et circulation dégagée
  • Mettre en place un plan de nettoyage immédiat des zones humides avec signalisation
  • Contrôler mensuellement l’état des revêtements et tapis antidérapants
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5) Inventaire détaillé des risques

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et prise en charge Agressions verbales et incivilités clients Moyen 3 3 9
  • Procédure de gestion des réclamations et affichage des conditions de prestation
  • Aménagement d’un espace d’attente séparé de la zone de travail
  • Former à la communication en situation tendue et à la prévention des conflits
  • Mettre en place un registre d’incidents et un protocole d’escalade (appel renfort, report RDV)
2 Accueil et prise en charge Morsures et griffures lors de la manipulation initiale Élevé 3 4 12
  • Évaluation comportementale rapide à l’arrivée (signes de stress/agressivité)
  • Utilisation de laisses et colliers adaptés
  • Standardiser une check-list d’accueil (antécédents, zones sensibles, consentement muselière)
  • Prévoir EPI anti-griffures (manchettes) et muselières de différentes tailles
3 Accueil et prise en charge Chutes de plain-pied (sol mouillé, encombrement, câbles) Moyen 3 3 9
  • Tapis antidérapants à l’entrée
  • Rangement des câbles et circulation dégagée
  • Mettre en place un plan de nettoyage immédiat des zones humides avec signalisation
  • Contrôler mensuellement l’état des revêtements et tapis antidérapants
4 Zone de bain et séchage Troubles musculosquelettiques (postures contraignantes, port d’animaux, gestes répétitifs) Élevé 4 4 16
  • Table de bain à hauteur réglable (si disponible) ou marchepied
  • Organisation des postes pour limiter les torsions
  • Acquérir/standardiser des tables réglables et rampes d’accès pour animaux lourds
  • Former aux gestes et postures et instaurer des micro-pauses planifiées
5 Zone de bain et séchage Brûlures et inconfort thermique liés aux séchoirs (air chaud, proximité) Moyen 3 3 9
  • Réglage de température et distance de sécurité
  • Surveillance continue de l’animal pendant le séchage
  • Mettre en place une procédure de séchage (temps max, contrôle peau, zones sensibles)
  • Vérifier et entretenir les séchoirs (thermostat, filtres) selon un planning
6 Zone de bain et séchage Exposition aux produits chimiques (shampoings, désinfectants) : irritations cutanées/respiratoires Moyen 3 3 9
  • Fiches de données de sécurité disponibles
  • Port de gants lors des manipulations de produits
  • Mettre en place un étiquetage clair et des dosages automatiques ou gradués
  • Améliorer la ventilation et privilégier des produits moins irritants quand possible
7 Zone de bain et séchage Risque électrique en environnement humide (prises, rallonges, matériel) Élevé 2 5 10
  • Prises protégées et matériel en bon état apparent
  • Interdiction d’utiliser du matériel endommagé
  • Faire vérifier l’installation électrique et les dispositifs différentiels (30 mA) périodiquement
  • Mettre en place un contrôle visuel quotidien des câbles et une consignation des défauts
8 Zone de tonte et coupe Coupures et piqûres (ciseaux, lames, tondeuses) Élevé 3 4 12
  • Rangement sécurisé des outils tranchants
  • Entretien régulier des lames pour limiter les accrocs
  • Former aux techniques de coupe sécurisées et à la contention adaptée
  • Mettre à disposition une trousse de premiers secours et protocole de prise en charge
9 Zone de tonte et coupe Bruit (séchoirs, tondeuses) : fatigue, stress, atteinte auditive Moyen 3 2 6
  • Organisation des créneaux pour limiter la simultanéité des appareils
  • Mettre à disposition des protections auditives adaptées et former à leur usage
  • Évaluer le niveau sonore et envisager des équipements moins bruyants
10 Zone de tonte et coupe Stress et charge mentale (cadence, exigences clients, animaux anxieux) Élevé 4 3 12
  • Planning de rendez-vous et temps tampon entre prestations
  • Possibilité de refuser une prestation si risque pour la sécurité
  • Formaliser des critères d’acceptation/refus et un protocole pour animaux difficiles
  • Mettre en place des points d’équipe hebdomadaires et ajuster la charge selon la complexité
11 Nettoyage et désinfection Exposition aux agents biologiques (poils, squames, parasites, zoonoses) : allergies, infections Moyen 3 3 9
  • Nettoyage quotidien des surfaces et du matériel
  • Lavage des mains et gel hydroalcoolique disponibles
  • Renforcer le port de gants/masques selon tâches (soufflage, nettoyage intensif)
  • Mettre en place un protocole de gestion des animaux suspectés de parasites (isolement, désinfection renforcée)
12 Nettoyage et désinfection Glissades et chutes lors du nettoyage (sols mouillés, produits moussants) Élevé 3 4 12
  • Chaussures fermées antidérapantes
  • Matériel de lavage adapté (raclettes, serpillières)
  • Mettre une signalisation 'sol glissant' et définir un sens de circulation pendant le nettoyage
  • Choisir des produits moins moussants et contrôler le rinçage des sols
13 Stockage et manutention Manutention manuelle (sacs, cartons, port d’animaux) : lombalgies, TMS Moyen 3 3 9
  • Stockage à hauteur accessible pour les consommables courants
  • Utilisation ponctuelle de chariots
  • Réorganiser le stockage (lourd entre genoux et épaules) et limiter les charges unitaires
  • Acquérir un chariot dédié et formaliser les règles de manutention
14 Stockage et manutention Chute d’objets (étagères, empilement instable) et heurts Moyen 2 3 6
  • Étagères fixées et zones de stockage identifiées
  • Mettre en place une inspection trimestrielle des rayonnages et limiter l’empilement
  • Étiqueter les charges maximales et sécuriser les produits en hauteur
15 Toutes unités Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyen 2 3 6
  • Accès à l’eau potable
  • Information des équipes en période de chaleur
  • Aération / ventilation des locaux quand possible
  • Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir)
  • Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures
  • Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience)

6) Risques non exposés

UnitéRisqueStatut
Accueil et prise en charge Malaise d’un client en zone d’attente (chute, perte de connaissance) Non exposé
Zone de bain et séchage Départ de feu d’un appareil de séchage (surchauffe, filtre encrassé) Non exposé
Zone de tonte et coupe Projection de poils dans l’œil lors du brossage/tonte (irritation, lésion) Non exposé
Nettoyage et désinfection Intoxication par mélange accidentel de produits (chlore/acide, vapeurs irritantes) Non exposé
Stockage et manutention Coincement des doigts lors de la manipulation de cages/portes/étagères Non exposé

Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.

7) Plan d'actions

ActionContextePrioritéPiloteÉchéance
Former à la communication en situation tendue et à la prévention des conflits Accueil et prise en charge / Agressions verbales et incivilités clients Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un registre d’incidents et un protocole d’escalade (appel renfort, report RDV) Accueil et prise en charge / Agressions verbales et incivilités clients Moyenne Office Manager 6 mois
Standardiser une check-list d’accueil (antécédents, zones sensibles, consentement muselière) Accueil et prise en charge / Morsures et griffures lors de la manipulation initiale Haute Office Manager 3 mois
Prévoir EPI anti-griffures (manchettes) et muselières de différentes tailles Accueil et prise en charge / Morsures et griffures lors de la manipulation initiale Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place un plan de nettoyage immédiat des zones humides avec signalisation Accueil et prise en charge / Chutes de plain-pied (sol mouillé, encombrement, câbles) Moyenne Office Manager 6 mois
Contrôler mensuellement l’état des revêtements et tapis antidérapants Accueil et prise en charge / Chutes de plain-pied (sol mouillé, encombrement, câbles) Moyenne Office Manager 6 mois
Acquérir/standardiser des tables réglables et rampes d’accès pour animaux lourds Zone de bain et séchage / Troubles musculosquelettiques (postures contraignantes, port d’animaux, gestes répétitifs) Haute Office Manager 3 mois
Former aux gestes et postures et instaurer des micro-pauses planifiées Zone de bain et séchage / Troubles musculosquelettiques (postures contraignantes, port d’animaux, gestes répétitifs) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place une procédure de séchage (temps max, contrôle peau, zones sensibles) Zone de bain et séchage / Brûlures et inconfort thermique liés aux séchoirs (air chaud, proximité) Moyenne Office Manager 6 mois
Vérifier et entretenir les séchoirs (thermostat, filtres) selon un planning Zone de bain et séchage / Brûlures et inconfort thermique liés aux séchoirs (air chaud, proximité) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un étiquetage clair et des dosages automatiques ou gradués Zone de bain et séchage / Exposition aux produits chimiques (shampoings, désinfectants) : irritations cutanées/respiratoires Moyenne Office Manager 6 mois
Améliorer la ventilation et privilégier des produits moins irritants quand possible Zone de bain et séchage / Exposition aux produits chimiques (shampoings, désinfectants) : irritations cutanées/respiratoires Moyenne Office Manager 6 mois
Faire vérifier l’installation électrique et les dispositifs différentiels (30 mA) périodiquement Zone de bain et séchage / Risque électrique en environnement humide (prises, rallonges, matériel) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place un contrôle visuel quotidien des câbles et une consignation des défauts Zone de bain et séchage / Risque électrique en environnement humide (prises, rallonges, matériel) Haute Office Manager 3 mois
Former aux techniques de coupe sécurisées et à la contention adaptée Zone de tonte et coupe / Coupures et piqûres (ciseaux, lames, tondeuses) Haute Office Manager 3 mois
Mettre à disposition une trousse de premiers secours et protocole de prise en charge Zone de tonte et coupe / Coupures et piqûres (ciseaux, lames, tondeuses) Haute Office Manager 3 mois
Mettre à disposition des protections auditives adaptées et former à leur usage Zone de tonte et coupe / Bruit (séchoirs, tondeuses) : fatigue, stress, atteinte auditive Moyenne Office Manager 6 mois
Évaluer le niveau sonore et envisager des équipements moins bruyants Zone de tonte et coupe / Bruit (séchoirs, tondeuses) : fatigue, stress, atteinte auditive Moyenne Office Manager 6 mois
Formaliser des critères d’acceptation/refus et un protocole pour animaux difficiles Zone de tonte et coupe / Stress et charge mentale (cadence, exigences clients, animaux anxieux) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place des points d’équipe hebdomadaires et ajuster la charge selon la complexité Zone de tonte et coupe / Stress et charge mentale (cadence, exigences clients, animaux anxieux) Haute Office Manager 3 mois
Renforcer le port de gants/masques selon tâches (soufflage, nettoyage intensif) Nettoyage et désinfection / Exposition aux agents biologiques (poils, squames, parasites, zoonoses) : allergies, infections Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un protocole de gestion des animaux suspectés de parasites (isolement, désinfection renforcée) Nettoyage et désinfection / Exposition aux agents biologiques (poils, squames, parasites, zoonoses) : allergies, infections Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre une signalisation 'sol glissant' et définir un sens de circulation pendant le nettoyage Nettoyage et désinfection / Glissades et chutes lors du nettoyage (sols mouillés, produits moussants) Haute Office Manager 3 mois
Choisir des produits moins moussants et contrôler le rinçage des sols Nettoyage et désinfection / Glissades et chutes lors du nettoyage (sols mouillés, produits moussants) Haute Office Manager 3 mois
Réorganiser le stockage (lourd entre genoux et épaules) et limiter les charges unitaires Stockage et manutention / Manutention manuelle (sacs, cartons, port d’animaux) : lombalgies, TMS Moyenne Office Manager 6 mois
Acquérir un chariot dédié et formaliser les règles de manutention Stockage et manutention / Manutention manuelle (sacs, cartons, port d’animaux) : lombalgies, TMS Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place une inspection trimestrielle des rayonnages et limiter l’empilement Stockage et manutention / Chute d’objets (étagères, empilement instable) et heurts Moyenne Office Manager 6 mois
Étiqueter les charges maximales et sécuriser les produits en hauteur Stockage et manutention / Chute d’objets (étagères, empilement instable) et heurts Moyenne Office Manager 6 mois
Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois

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8) Historique des versions

DateVersionCommentaires
2026-04-16 v1.0 Création du modèle.

Suivi & mise à disposition

Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.

Mise à disposition

© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.

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