Modèle et Exemple DUERP gratuit pour Hôtellerie de plein air et camping
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Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.
Ce modèle DUERP s’adresse aux campings et acteurs de l’hôtellerie de plein air (emplacements, mobil-homes, sanitaires, piscine, snack). Il couvre les situations typiques du secteur : accueil des vacanciers, remises en état rapides des hébergements, nettoyage des sanitaires, gestion des espaces aquatiques, entretien des espaces verts et voiries internes, interventions techniques et coactivité avec le public. Il met en avant les principaux risques (TMS du ménage, glissades, exposition aux produits d’entretien et de traitement piscine, circulation interne, risques électriques en maintenance, chaleur/exposition solaire, incivilités en période d’affluence, incendie/évacuation) et propose des actions concrètes à adapter à votre organisation (taille du site, saisonnalité, présence de piscine et restauration).
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DUERP — Document Unique
2026-02-07
Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP.
Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.
Informations de l’entreprise
Raison sociale :
ACME Camping & Hôtellerie de plein air
SIREN :
803 456 789
Secteur :
Hôtellerie de plein air (camping)
Effectif :
15 salariés
Instance représentative :
CSE présent
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès :
Tous salariés ; présentation au CSE si existant ; consultation sur site et/ou espace numérique.
3) Périmètre & unités de travail
- Accueil, réception, boutique et point informations
- Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état
- Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes
- Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère
- Piscine, espaces aquatiques et abords
- Espaces verts, voiries internes et collecte des déchets
- Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie)
- Local technique / électricité et chaufferie (si présents)
- Stockage produits d’entretien et petit matériel
- Restauration, snack, bar (si présents)
- Animation et événements (si présents)
- Bureaux / administratif
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état | TMS, lombalgies et gestes répétitifs liés au ménage intensif (lits, sols, sanitaires) et à la remise en état rapide | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Stockage produits d’entretien et petit matériel | Exposition aux produits chimiques (irritations, inhalation), mélanges incompatibles, projections | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 3 | Piscine, espaces aquatiques et abords | Noyade et accidents usagers, glissades sur zones humides, exposition aux produits de traitement (chlore, pH) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 4 | Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie) | Électrisation/électrocution, coupures, chutes de plain-pied, travail en hauteur ponctuel (échelle, escabeau) | Élevé | 2 | 5 | 10 |
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| 5 | Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère | Risque biologique (surfaces souillées), glissades, exposition aux désinfectants | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 6 | Restauration, snack, bar (si présents) | Coupures, brûlures, glissades, hygiène alimentaire, manutention et cadence | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 7 | Local technique / électricité et chaufferie (si présents) | Départ de feu, surchauffe, intervention non autorisée, accès non maîtrisé | Moyen | 2 | 4 | 8 |
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| 8 | Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes | Circulation interne et coactivité (véhicules, vélos, piétons), heurts et chutes | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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Assistant pas-à-pas, plan d’actions prêt, export PDF.
5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état | TMS, lombalgies et gestes répétitifs liés au ménage intensif (lits, sols, sanitaires) et à la remise en état rapide | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Stockage produits d’entretien et petit matériel | Exposition aux produits chimiques (irritations, inhalation), mélanges incompatibles, projections | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 3 | Piscine, espaces aquatiques et abords | Noyade et accidents usagers, glissades sur zones humides, exposition aux produits de traitement (chlore, pH) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 4 | Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie) | Électrisation/électrocution, coupures, chutes de plain-pied, travail en hauteur ponctuel (échelle, escabeau) | Élevé | 2 | 5 | 10 |
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| 5 | Local technique / électricité et chaufferie (si présents) | Départ de feu, surchauffe, intervention non autorisée, accès non maîtrisé | Moyen | 2 | 4 | 8 |
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| 6 | Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes | Circulation interne et coactivité (véhicules, vélos, piétons), heurts et chutes | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 7 | Espaces verts, voiries internes et collecte des déchets | Coupures, projections, bruit et vibrations (outillage), piqûres (insectes), exposition solaire et chaleur | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 8 | Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère | Risque biologique (surfaces souillées), glissades, exposition aux désinfectants | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 9 | Accueil, réception, boutique et point informations | RPS en pics d’affluence, incivilités, gestion simultanée accueil/téléphone/réclamations | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 10 | Restauration, snack, bar (si présents) | Coupures, brûlures, glissades, hygiène alimentaire, manutention et cadence | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 11 | Animation et événements (si présents) | Chutes et heurts lors des montages, foule, bruit, fatigue, gestion d’incidents | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Bureaux / administratif | Agents chimiques de procédé industriel | Non exposé |
| Bureaux / administratif | Engins de chantier lourds | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d’actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Former gestes et postures, mettre à jour tous les 12 mois avec émargement | Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état / TMS, lombalgies et gestes répétitifs liés au ménage intensif (lits, sols, sanitaires) et à la remise en état rapide | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Standardiser les équipements : balais à franges ergonomiques, manches télescopiques, chariots complets | Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état / TMS, lombalgies et gestes répétitifs liés au ménage intensif (lits, sols, sanitaires) et à la remise en état rapide | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Organiser la charge : binômage sur remises en état lourdes, temps minimum par hébergement, pauses effectives | Hébergements locatifs (mobil-homes, bungalows, chalets) : ménage et remise en état / TMS, lombalgies et gestes répétitifs liés au ménage intensif (lits, sols, sanitaires) et à la remise en état rapide | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre à disposition FDS, former au décodage CLP et interdire tout mélange de produits | Stockage produits d’entretien et petit matériel / Exposition aux produits chimiques (irritations, inhalation), mélanges incompatibles, projections | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Fournir EPI adaptés : gants, lunettes, protections respiratoires si besoin, imposer l’aération | Stockage produits d’entretien et petit matériel / Exposition aux produits chimiques (irritations, inhalation), mélanges incompatibles, projections | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place un registre de contrôle du stock (dates, incompatibilités, rangement) et une check-list mensuelle | Stockage produits d’entretien et petit matériel / Exposition aux produits chimiques (irritations, inhalation), mélanges incompatibles, projections | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Formaliser et tracer la surveillance (qui, quand), tester le matériel de secours et consigner | Piscine, espaces aquatiques et abords / Noyade et accidents usagers, glissades sur zones humides, exposition aux produits de traitement (chlore, pH) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Renforcer les surfaces antidérapantes, déployer balisage ‘sol glissant’ aux pics et après nettoyage | Piscine, espaces aquatiques et abords / Noyade et accidents usagers, glissades sur zones humides, exposition aux produits de traitement (chlore, pH) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Sécuriser le stockage des produits piscine (sous clé, ventilation), former à la manipulation et à la conduite à tenir en cas de projection | Piscine, espaces aquatiques et abords / Noyade et accidents usagers, glissades sur zones humides, exposition aux produits de traitement (chlore, pH) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Limiter les interventions électriques au personnel habilité ou prestataire, archiver les rapports et contrôles | Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie) / Électrisation/électrocution, coupures, chutes de plain-pied, travail en hauteur ponctuel (échelle, escabeau) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place un registre maintenance : interventions, anomalies, mise hors service et consignation | Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie) / Électrisation/électrocution, coupures, chutes de plain-pied, travail en hauteur ponctuel (échelle, escabeau) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Équiper et contrôler : gants adaptés, lunettes, chaussures, vérif des échelles/escabeaux trimestrielle | Maintenance et interventions techniques (électricité, plomberie, serrurerie) / Électrisation/électrocution, coupures, chutes de plain-pied, travail en hauteur ponctuel (échelle, escabeau) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Limiter l’accès au personnel autorisé, afficher consignes et EPI nécessaires | Local technique / électricité et chaufferie (si présents) / Départ de feu, surchauffe, intervention non autorisée, accès non maîtrisé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Dépoussiérer et vérifier visuellement coffrets et prises trimestriellement avec traçabilité | Local technique / électricité et chaufferie (si présents) / Départ de feu, surchauffe, intervention non autorisée, accès non maîtrisé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Faire vérifier annuellement les installations par prestataires habilités et archiver les rapports | Local technique / électricité et chaufferie (si présents) / Départ de feu, surchauffe, intervention non autorisée, accès non maîtrisé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place un plan de circulation : sens, zones piétonnes, horaires de circulation véhicules | Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes / Circulation interne et coactivité (véhicules, vélos, piétons), heurts et chutes | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Renforcer l’éclairage des cheminements, traiter les nids-de-poule et obstacles, contrôler hebdomadairement | Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes / Circulation interne et coactivité (véhicules, vélos, piétons), heurts et chutes | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir une procédure incident/quasi-accident (enregistrement et analyse mensuelle) | Emplacements (tentes, caravanes, camping-cars) et zones communes / Circulation interne et coactivité (véhicules, vélos, piétons), heurts et chutes | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Former à l’usage des machines (débroussailleuse, tondeuse) et contrôler les EPI : lunettes, gants, protections auditives | Espaces verts, voiries internes et collecte des déchets / Coupures, projections, bruit et vibrations (outillage), piqûres (insectes), exposition solaire et chaleur | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre en place un protocole chaleur : eau à disposition, pauses, horaires décalés, zones d’ombre | Espaces verts, voiries internes et collecte des déchets / Coupures, projections, bruit et vibrations (outillage), piqûres (insectes), exposition solaire et chaleur | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Sécuriser la collecte : zones dédiées, conteneurs fermés, lavage des mains, gestion des objets coupants | Espaces verts, voiries internes et collecte des déchets / Coupures, projections, bruit et vibrations (outillage), piqûres (insectes), exposition solaire et chaleur | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Standardiser les EPI : gants, lunettes, tablier, et imposer lavage des mains + gel en fin de tâche | Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère / Risque biologique (surfaces souillées), glissades, exposition aux désinfectants | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Renforcer la prévention glissades : tapis adaptés, balisage systématique, contrôle des fuites et siphons | Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère / Risque biologique (surfaces souillées), glissades, exposition aux désinfectants | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Tracer les nettoyages (horaire, signature) et traiter les non-conformités (odeurs, fuites, casse) via ticket maintenance | Sanitaires (douches, WC, laverie) : nettoyage et maintenance légère / Risque biologique (surfaces souillées), glissades, exposition aux désinfectants | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place des scripts d’accueil et une procédure ‘client difficile’ (escalade, traçabilité) | Accueil, réception, boutique et point informations / RPS en pics d’affluence, incivilités, gestion simultanée accueil/téléphone/réclamations | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Organiser les pics : créneaux dédiés check-in/check-out, file d’attente, information proactive | Accueil, réception, boutique et point informations / RPS en pics d’affluence, incivilités, gestion simultanée accueil/téléphone/réclamations | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Suivre les incidents et RPS : registre, point mensuel, ajustements planning et pauses | Accueil, réception, boutique et point informations / RPS en pics d’affluence, incivilités, gestion simultanée accueil/téléphone/réclamations | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Sécuriser postes : tapis antidérapants, rangement des couteaux, maintenance des équipements chauds | Restauration, snack, bar (si présents) / Coupures, brûlures, glissades, hygiène alimentaire, manutention et cadence | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former et tracer HACCP + gestes sûrs (coupures, brûlures), afficher conduites à tenir | Restauration, snack, bar (si présents) / Coupures, brûlures, glissades, hygiène alimentaire, manutention et cadence | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Organiser la manutention : stockage à hauteur utile, binômage sur charges lourdes, pauses | Restauration, snack, bar (si présents) / Coupures, brûlures, glissades, hygiène alimentaire, manutention et cadence | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Formaliser une check-list montage/démontage (câbles, stabilité, zones interdites) et la tracer | Animation et événements (si présents) / Chutes et heurts lors des montages, foule, bruit, fatigue, gestion d’incidents | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir une procédure incident public (malaises, conflits) et former l’équipe | Animation et événements (si présents) / Chutes et heurts lors des montages, foule, bruit, fatigue, gestion d’incidents | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Gérer le bruit : positionnement enceintes, limites et contrôles simples en période de spectacles | Animation et événements (si présents) / Chutes et heurts lors des montages, foule, bruit, fatigue, gestion d’incidents | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2026-02-07 | v1.0 | Création du modèle hôtellerie de plein air : unités clés (hébergements, sanitaires, piscine, espaces verts, maintenance), risques et plan d’actions opérationnel. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
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