DUERP Magasin cigarette électronique : Modèle de Document Unique Gratuit 2026
Le magasin de cigarettes électroniques est un commerce de détail spécialisé dans la vente de dispositifs de vapotage, de e-liquides, d'accessoires et d'articles connexes. Le gérant et ses vendeurs gèrent quotidiennement l'accueil clientèle, la présentation des produits, les démonstrations techniques, la gestion des stocks, le nettoyage et l'entretien du point de vente. Les risques professionnels spécifiques à ce métier incluent l'exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors du test de produits ou dans un environnement clos, les risques chimiques liés aux e-liquides concentrés, les risques électriques et incendie associés aux batteries lithium et aux chargeurs, les troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir, les risques psychosociaux liés à la gestion de clients parfois agressifs ou contestataires, et les risques administratifs et légaux de conformité réglementaire. L'organisation du point de vente doit permettre une bonne circulation de l'air, un stockage sécurisé des batteries, une formation régulière des équipes à la manipulation des produits nicotinés et une sensibilisation aux gestes et postures. Un DUERP bien structuré permet d'identifier les situations à risque, de prioriser les investissements en prévention et de démontrer une démarche responsable face aux contraintes réglementaires du secteur.
DUERP Magasin cigarette électronique : ce qu'il faut retenir
Ce modèle de DUERP pour magasin cigarette électronique, publié par DUERP en direct et mis à jour le 23/10/2026, recense 10 risques professionnels évalués sur 7 unités de travail (Manipulation et test de produits, Stockage des batteries et e-liquides, Gestion des stocks et rangement, Accueil et conseil à la clientèle, Entretien et nettoyage du point de vente…), dont 3 risques de niveau élevé. Les trois risques les plus élevés sont : 1) Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de… ; 2) Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs… ; 3) Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure…. Toute entreprise du secteur qui emploie au moins un salarié doit établir ce document et le tenir à jour (articles L4121-1 à L4121-3 et R4121-1 du Code du travail), avec une mise à jour au moins annuelle à partir de 11 salariés. Le modèle est consultable gratuitement ci-dessous et téléchargeable en PDF ; la version personnalisée à votre entreprise, avec ces risques déjà cotés et leurs actions de prévention, est générée en ligne pour 49 € (paiement unique).
Les 3 risques les plus élevés du secteur
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1
Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de…Élevé Unité de travail : Manipulation et test de produits
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2
Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs…Élevé Unité de travail : Stockage des batteries et e-liquides
-
3
Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure…Élevé Unité de travail : Manipulation et test de produits
Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
Informations de l'entreprise
Raison sociale :
Vapeur & Saveurs SARL
SIREN :
825 467 892
Secteur :
Commerce de détail spécialisé produits vapotage
Effectif :
3 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
3) Périmètre & unités de travail
- Accueil et conseil à la clientèle
- Manipulation et test de produits
- Gestion des stocks et rangement
- Entretien et nettoyage du point de vente
- Gestion administrative et caisse
- Livraison de marchandises
- Stockage des batteries et e-liquides
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulation et test de produits | Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de cigarettes électroniques dans un environnement peu aéré. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Stockage des batteries et e-liquides | Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs défectueux, pouvant entraîner une réaction exothermique ou un court-circuit. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 3 | Manipulation et test de produits | Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure ou diluée, susceptible d'entraîner des dermatites ou des intoxications par contact ou ingestion accidentelle. | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 4 | Gestion des stocks et rangement | Troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir et aux gestes répétitifs lors du rangement et du réétalage des produits en hauteur. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 5 | Accueil et conseil à la clientèle | Risques psychosociaux liés à l'interaction avec une clientèle potentiellement agressive, contestataire ou dépendante, générant du stress, de la fatigue émotionnelle et des tensions relationnelles. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 6 | Entretien et nettoyage du point de vente | Exposition à des produits chimiques de nettoyage et risque de glissade ou de chute lors du nettoyage des sols et des vitrines, particulièrement en présence d'humidité. | Moyen | 2 | 2 | 4 |
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| 7 | Livraison de marchandises | Efforts excessifs lors de la manutention manuelle de cartons lourds ou de palettes de produits, engendrant des risques de lombalgies et de traumatismes aigus. | Moyen | 2 | 2 | 4 |
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| 8 | Accueil et conseil à la clientèle | Tensions et agressions verbales lors du contrôle d'âge et du refus de vente aux mineurs, obligatoire pour les produits du vapotage | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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🛡️ Risques professionnels associés à ce secteur
Pour aller plus loin, consultez nos fiches dédiées aux risques que rencontrent le plus souvent les entreprises de ce secteur. Chaque fiche détaille la méthode d'évaluation, les mesures de prévention et les sanctions encourues.
Voir aussi : la base complète des risques professionnels.
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulation et test de produits | Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de cigarettes électroniques dans un environnement peu aéré. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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|
| 2 | Stockage des batteries et e-liquides | Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs défectueux, pouvant entraîner une réaction exothermique ou un court-circuit. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 3 | Gestion des stocks et rangement | Troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir et aux gestes répétitifs lors du rangement et du réétalage des produits en hauteur. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 4 | Manipulation et test de produits | Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure ou diluée, susceptible d'entraîner des dermatites ou des intoxications par contact ou ingestion accidentelle. | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 5 | Accueil et conseil à la clientèle | Risques psychosociaux liés à l'interaction avec une clientèle potentiellement agressive, contestataire ou dépendante, générant du stress, de la fatigue émotionnelle et des tensions relationnelles. | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 6 | Entretien et nettoyage du point de vente | Exposition à des produits chimiques de nettoyage et risque de glissade ou de chute lors du nettoyage des sols et des vitrines, particulièrement en présence d'humidité. | Moyen | 2 | 2 | 4 |
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| 7 | Livraison de marchandises | Efforts excessifs lors de la manutention manuelle de cartons lourds ou de palettes de produits, engendrant des risques de lombalgies et de traumatismes aigus. | Moyen | 2 | 2 | 4 |
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| 8 | Gestion administrative et caisse | Risque de vol ou d'agression lors de la manipulation d'argent liquide et de la gestion de la caisse, particulièrement en fin de journée lors du comptage et de la fermeture. | Faible | 1 | 3 | 3 |
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| 9 | Accueil et conseil à la clientèle | Tensions et agressions verbales lors du contrôle d'âge et du refus de vente aux mineurs, obligatoire pour les produits du vapotage | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 10 | Stockage des batteries et e-liquides | Mauvaise ventilation en zone de stockage ou absence de système d'alarme lors de problème de température, augmentant le risque de dégradation de produits ou de situation d'incendie non détectée à temps. | Faible | 1 | 3 | 3 |
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7) Plan d'actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Installer une extraction d'air mécanique localisée au-dessus de la zone de test | Manipulation et test de produits / Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de cigarettes électroniques dans un environnement peu aéré. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Établir une procédure écrite limitant le nombre et la durée des tests quotidiens par vendeur | Manipulation et test de produits / Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de cigarettes électroniques dans un environnement peu aéré. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Fournir des EPI spécifiques : masques FFP2 pour tests intensifs et gants nitrile pour manipulation | Manipulation et test de produits / Exposition aux vapeurs de nicotine et de propylène glycol lors des démonstrations et tests de cigarettes électroniques dans un environnement peu aéré. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place un armoire ignifuge homologuée pour le stockage des batteries | Stockage des batteries et e-liquides / Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs défectueux, pouvant entraîner une réaction exothermique ou un court-circuit. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Établir un registre de contrôle mensuel de l'état des batteries et des chargeurs | Stockage des batteries et e-liquides / Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs défectueux, pouvant entraîner une réaction exothermique ou un court-circuit. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Organiser une formation annuelle du personnel aux risques incendie et procédures d'évacuation | Stockage des batteries et e-liquides / Risque d'incendie et d'explosion liés aux batteries lithium mal stockées ou aux chargeurs défectueux, pouvant entraîner une réaction exothermique ou un court-circuit. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Réaliser une formation ergonomie spécifique au secteur retail et aux gestes du vendeur | Gestion des stocks et rangement / Troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir et aux gestes répétitifs lors du rangement et du réétalage des produits en hauteur. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Adapter la hauteur du comptoir et des étagères de stockage aux anthropomorphies de l'équipe | Gestion des stocks et rangement / Troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir et aux gestes répétitifs lors du rangement et du réétalage des produits en hauteur. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une rotule des tâches pour varier les postures et les gestes au cours de la journée | Gestion des stocks et rangement / Troubles musculosquelettiques dus aux postures statiques prolongées derrière le comptoir et aux gestes répétitifs lors du rangement et du réétalage des produits en hauteur. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à disposition des kits de nettoyage spécifiques en cas de renversement (produit absorbant, seaux, papier imbibé de désinfectant) | Manipulation et test de produits / Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure ou diluée, susceptible d'entraîner des dermatites ou des intoxications par contact ou ingestion accidentelle. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Organiser une formation initiale et annuelle sur les propriétés toxiques de la nicotine et les procédures de décontamination | Manipulation et test de produits / Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure ou diluée, susceptible d'entraîner des dermatites ou des intoxications par contact ou ingestion accidentelle. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Imposer le port systématique de gants et l'interdiction de manger ou boire en zone de manipulation | Manipulation et test de produits / Risque chimique lors de la manipulation d'e-liquides concentrés contenant de la nicotine pure ou diluée, susceptible d'entraîner des dermatites ou des intoxications par contact ou ingestion accidentelle. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une formation annuelle à la gestion de la clientèle difficile et aux techniques de désescalade | Accueil et conseil à la clientèle / Risques psychosociaux liés à l'interaction avec une clientèle potentiellement agressive, contestataire ou dépendante, générant du stress, de la fatigue émotionnelle et des tensions relationnelles. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir une procédure claire d'exclusion temporaire ou définitive des clients agressifs ou abusifs | Accueil et conseil à la clientèle / Risques psychosociaux liés à l'interaction avec une clientèle potentiellement agressive, contestataire ou dépendante, générant du stress, de la fatigue émotionnelle et des tensions relationnelles. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Organiser des réunions mensuelles entre gérant et vendeur pour évoquer les situations difficiles et les solutions | Accueil et conseil à la clientèle / Risques psychosociaux liés à l'interaction avec une clientèle potentiellement agressive, contestataire ou dépendante, générant du stress, de la fatigue émotionnelle et des tensions relationnelles. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Établir un planning d'entretien préférant les heures de faible affluence et en présence du gérant | Entretien et nettoyage du point de vente / Exposition à des produits chimiques de nettoyage et risque de glissade ou de chute lors du nettoyage des sols et des vitrines, particulièrement en présence d'humidité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Fournir des produits de nettoyage écologiques ou biodégradables, avec fiches sécurité actualisées | Entretien et nettoyage du point de vente / Exposition à des produits chimiques de nettoyage et risque de glissade ou de chute lors du nettoyage des sols et des vitrines, particulièrement en présence d'humidité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Doter l'équipe de chaussures de sécurité avec semelle antiglisse appropriées au secteur retail | Entretien et nettoyage du point de vente / Exposition à des produits chimiques de nettoyage et risque de glissade ou de chute lors du nettoyage des sols et des vitrines, particulièrement en présence d'humidité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Identifier le poids maximal transportable par vendeur et adapter les formats de livraison avec les fournisseurs | Livraison de marchandises / Efforts excessifs lors de la manutention manuelle de cartons lourds ou de palettes de produits, engendrant des risques de lombalgies et de traumatismes aigus. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Fournir un diable ou un chariot de transport pour les cartons supérieurs à 15 kg | Livraison de marchandises / Efforts excessifs lors de la manutention manuelle de cartons lourds ou de palettes de produits, engendrant des risques de lombalgies et de traumatismes aigus. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une formation annuelle aux techniques de manutention et aux gestes sûrs | Livraison de marchandises / Efforts excessifs lors de la manutention manuelle de cartons lourds ou de palettes de produits, engendrant des risques de lombalgies et de traumatismes aigus. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Installer une vitre de protection au niveau de la caisse et des systèmes de surveillance vidéo | Gestion administrative et caisse / Risque de vol ou d'agression lors de la manipulation d'argent liquide et de la gestion de la caisse, particulièrement en fin de journée lors du comptage et de la fermeture. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre en place une procédure écrite de fermeture sécurisée avec vérification des portes et fenêtres | Gestion administrative et caisse / Risque de vol ou d'agression lors de la manipulation d'argent liquide et de la gestion de la caisse, particulièrement en fin de journée lors du comptage et de la fermeture. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Établir une procédure de dépôt bancaire régulier (bi-hebdomadaire) pour limiter les encours en magasin | Gestion administrative et caisse / Risque de vol ou d'agression lors de la manipulation d'argent liquide et de la gestion de la caisse, particulièrement en fin de journée lors du comptage et de la fermeture. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Rédiger une consigne écrite de refus de vente (phrase type, pièce d'identité exigée) remise et signée par chaque vendeur | Accueil et conseil à la clientèle / Tensions et agressions verbales lors du contrôle d'âge et du refus de vente aux mineurs, obligatoire pour les produits du vapotage | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Installer un bouton d'appel ou une ligne directe vers un collègue ou le gérant au comptoir | Accueil et conseil à la clientèle / Tensions et agressions verbales lors du contrôle d'âge et du refus de vente aux mineurs, obligatoire pour les produits du vapotage | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Tenir un registre des incidents clients et faire un point mensuel avec l'équipe | Accueil et conseil à la clientèle / Tensions et agressions verbales lors du contrôle d'âge et du refus de vente aux mineurs, obligatoire pour les produits du vapotage | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Installer un système de monitoring de température avec alerte SMS en cas de dépassement de seuil | Stockage des batteries et e-liquides / Mauvaise ventilation en zone de stockage ou absence de système d'alarme lors de problème de température, augmentant le risque de dégradation de produits ou de situation d'incendie non détectée à temps. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre en place une grille d'inspection mensuelle du stockage avec relevé écrit des conditions environnementales | Stockage des batteries et e-liquides / Mauvaise ventilation en zone de stockage ou absence de système d'alarme lors de problème de température, augmentant le risque de dégradation de produits ou de situation d'incendie non détectée à temps. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Renforcer l'aération avec une petite ventilation mécanique fonctionnant en continu | Stockage des batteries et e-liquides / Mauvaise ventilation en zone de stockage ou absence de système d'alarme lors de problème de température, augmentant le risque de dégradation de produits ou de situation d'incendie non détectée à temps. | Basse | Office Manager | 12 mois |
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Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.