DUERP Bijouterie, joaillerie & horlogerie : Modèle de Document Unique Gratuit 2026
Dans une bijouterie ou un atelier de joaillerie, la précision est une culture. Entre l’accueil en boutique, la mise en valeur des vitrines et le travail d’établi, les équipes alternent gestes fins et répétitifs, posture statique, éclairage exigeant, outils coupants, polissage générateur de poussières, et parfois usage de colles ou solvants. La valeur des pièces impose aussi des procédures de sûreté: ouverture et fermeture, stockage, contrôle d’accès, gestion des situations de tension, et consignes claires en cas d’incident. Un DUERP efficace décrit ces réalités sans les diluer: il sécurise l’atelier (outillage, aspiration, EPI), stabilise l’ergonomie (siège, hauteur d’établi, pauses), cadre la manipulation des produits, et formalise la prévention du risque d’agression et de vol tout en restant compatible avec une expérience client haut de gamme.
Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
Informations de l'entreprise
Raison sociale :
ACME Bijouterie & Atelier
SIREN :
814 222 222
Secteur :
Bijouterie, joaillerie et horlogerie
Effectif :
6 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
8 rue des Orfèvres 69002 Lyon
SIRET :
— —
Mise à disposition :
support papier (classeur accessible) + support numérique (intranet/dossier partagé)
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
3) Périmètre & unités de travail
- Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement
- Vitrines, mise en valeur des produits et merchandising
- Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique
- Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage
- Atelier: polissage, brossage et finitions
- Gestion des stocks, réception/expédition et inventaires
- Sécurité/sûreté: ouverture-fermeture, contrôle d’accès, gestion des incidents
- Locaux, circulations, arrière-boutique et zones de stockage
- Toutes unités
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage | Coupures, piqûres et blessures liées à l’usage d’outils tranchants et pointus (lames, fraises, limes, échoppes) et à la manipulation de petites pièces. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique | TMS et fatigue visuelle liés à la posture statique prolongée, aux gestes fins répétitifs et à la concentration sur des pièces de petite taille (loupe). | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 3 | Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement | Vol, agression ou menace lors de la vente/encaissement, notamment en cas de conflit, d’affluence ou d’ouverture/fermeture. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 4 | Atelier: polissage, brossage et finitions | Bruit et vibrations de certains outils (micro-moteurs, polisseuses) pouvant générer gêne, fatigue et troubles musculo-squelettiques. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 5 | Gestion des stocks, réception/expédition et inventaires | Erreurs de gestion, stress et conflits liés aux inventaires, aux écarts de stock, aux retours et aux envois à forte valeur. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 6 | Locaux, circulations, arrière-boutique et zones de stockage | Chutes de plain-pied (sols glissants, marche, encombrement), notamment en arrière-boutique, avec risque de heurts contre mobilier ou vitrines. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 7 | Atelier: polissage, brossage et finitions | Exposition à des produits chimiques (colles, solvants, dégraissants) pouvant provoquer irritations cutanées/respiratoires et risques d’inflammabilité. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 8 | Sécurité/sûreté: ouverture-fermeture, contrôle d’accès, gestion des incidents | RPS et hypervigilance liés à la sûreté (crainte de vol/agression), aux incidents et à la responsabilité associée à des biens de grande valeur. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage | Coupures, piqûres et blessures liées à l’usage d’outils tranchants et pointus (lames, fraises, limes, échoppes) et à la manipulation de petites pièces. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Atelier: polissage, brossage et finitions | Projections et poussières métalliques générées par le polissage (abrasifs, particules fines) pouvant entraîner irritations, atteintes respiratoires et oculaires. | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 3 | Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique | TMS et fatigue visuelle liés à la posture statique prolongée, aux gestes fins répétitifs et à la concentration sur des pièces de petite taille (loupe). | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 4 | Atelier: polissage, brossage et finitions | Bruit et vibrations de certains outils (micro-moteurs, polisseuses) pouvant générer gêne, fatigue et troubles musculo-squelettiques. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 5 | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage | Brûlures et départ de feu liés aux opérations à chaud (chalumeau/brasage) lorsqu’elles existent, et à la proximité de matériaux combustibles (papier, tissus, solvants). | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 6 | Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement | Vol, agression ou menace lors de la vente/encaissement, notamment en cas de conflit, d’affluence ou d’ouverture/fermeture. | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 7 | Gestion des stocks, réception/expédition et inventaires | Erreurs de gestion, stress et conflits liés aux inventaires, aux écarts de stock, aux retours et aux envois à forte valeur. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 8 | Locaux, circulations, arrière-boutique et zones de stockage | Chutes de plain-pied (sols glissants, marche, encombrement), notamment en arrière-boutique, avec risque de heurts contre mobilier ou vitrines. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 9 | Atelier: polissage, brossage et finitions | Exposition à des produits chimiques (colles, solvants, dégraissants) pouvant provoquer irritations cutanées/respiratoires et risques d’inflammabilité. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 10 | Sécurité/sûreté: ouverture-fermeture, contrôle d’accès, gestion des incidents | RPS et hypervigilance liés à la sûreté (crainte de vol/agression), aux incidents et à la responsabilité associée à des biens de grande valeur. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 11 | Toutes unités | Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Boutique et atelier | Pas d’exposition significative à des procédés industriels lourds ; les risques sont principalement liés aux gestes fins, aux outils d’atelier, aux poussières, aux produits usuels, et à la sûreté des locaux. | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d'actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Mettre en place des consignes d’atelier (outil rangé après usage, capuchons/protections, zone de coupe dégagée) et les afficher. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Coupures, piqûres et blessures liées à l’usage d’outils tranchants et pointus (lames, fraises, limes, échoppes) et à la manipulation de petites pièces. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former/rappeler les bonnes pratiques (orientation de la lame, maintien de la pièce, usage de brucelles adaptées) avec traçabilité. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Coupures, piqûres et blessures liées à l’usage d’outils tranchants et pointus (lames, fraises, limes, échoppes) et à la manipulation de petites pièces. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Prévoir une trousse de secours accessible et une procédure simple de déclaration d’incident (même mineur) pour ajuster la prévention. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Coupures, piqûres et blessures liées à l’usage d’outils tranchants et pointus (lames, fraises, limes, échoppes) et à la manipulation de petites pièces. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Installer ou vérifier une aspiration/localisation des poussières au poste de polissage (capot/aspiration) et planifier l’entretien. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Projections et poussières métalliques générées par le polissage (abrasifs, particules fines) pouvant entraîner irritations, atteintes respiratoires et oculaires. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Rendre systématiques les EPI adaptés (lunettes/visière, masque selon exposition) et définir les situations où ils sont obligatoires. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Projections et poussières métalliques générées par le polissage (abrasifs, particules fines) pouvant entraîner irritations, atteintes respiratoires et oculaires. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre en place une routine de nettoyage compatible avec la poussière fine (aspiration adaptée, pas de soufflage) et un rangement limitant la re-suspension. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Projections et poussières métalliques générées par le polissage (abrasifs, particules fines) pouvant entraîner irritations, atteintes respiratoires et oculaires. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Réaliser un réglage ergonomique du poste (hauteur établi, siège, repose-pieds, appuis avant-bras) et le documenter. | Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique / TMS et fatigue visuelle liés à la posture statique prolongée, aux gestes fins répétitifs et à la concentration sur des pièces de petite taille (loupe). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Planifier des micro-pauses et une alternance des tâches (atelier/boutique/administratif) pour réduire les durées continues. | Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique / TMS et fatigue visuelle liés à la posture statique prolongée, aux gestes fins répétitifs et à la concentration sur des pièces de petite taille (loupe). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Optimiser l’éclairage de précision (éviter reflets/éblouissement) et rappeler les pauses visuelles régulières. | Atelier: réparation horlogère, bijouterie et micro-mécanique / TMS et fatigue visuelle liés à la posture statique prolongée, aux gestes fins répétitifs et à la concentration sur des pièces de petite taille (loupe). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Établir une routine d’entretien des machines (équilibrage, fixation, consommables) pour limiter bruit et vibrations. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Bruit et vibrations de certains outils (micro-moteurs, polisseuses) pouvant générer gêne, fatigue et troubles musculo-squelettiques. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Évaluer la nécessité de protections auditives selon les postes et les rendre disponibles au besoin. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Bruit et vibrations de certains outils (micro-moteurs, polisseuses) pouvant générer gêne, fatigue et troubles musculo-squelettiques. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Délimiter une zone « opérations à chaud » avec surface incombustible, dégagement et rangement des combustibles/solvants à distance. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Brûlures et départ de feu liés aux opérations à chaud (chalumeau/brasage) lorsqu’elles existent, et à la proximité de matériaux combustibles (papier, tissus, solvants). | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Vérifier l’adéquation des extincteurs (type, accessibilité) et former l’équipe aux consignes de première intervention. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Brûlures et départ de feu liés aux opérations à chaud (chalumeau/brasage) lorsqu’elles existent, et à la proximité de matériaux combustibles (papier, tissus, solvants). | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre en place une check-list de fin de journée (outils à chaud, sources d’énergie, rangement) avant fermeture. | Atelier: sertissage, découpe, limage et ajustage / Brûlures et départ de feu liés aux opérations à chaud (chalumeau/brasage) lorsqu’elles existent, et à la proximité de matériaux combustibles (papier, tissus, solvants). | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Formaliser des procédures de sûreté: ouverture/fermeture à deux si possible, gestion des clés, zones d’accès, consignes en cas de menace. | Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement / Vol, agression ou menace lors de la vente/encaissement, notamment en cas de conflit, d’affluence ou d’ouverture/fermeture. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Prévoir un dispositif d’alerte discret (bouton, code, téléphone dédié) et entraîner l’équipe via scénarios simples (jeu de rôle). | Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement / Vol, agression ou menace lors de la vente/encaissement, notamment en cas de conflit, d’affluence ou d’ouverture/fermeture. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Limiter l’exposition de pièces de grande valeur, sécuriser la manipulation (une pièce à la fois, distance client, retour immédiat en vitrine). | Boutique: accueil, conseil, vente et encaissement / Vol, agression ou menace lors de la vente/encaissement, notamment en cas de conflit, d’affluence ou d’ouverture/fermeture. | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une check-list expédition/réception (double contrôle, photos, scellés, traçabilité) pour les envois de valeur. | Gestion des stocks, réception/expédition et inventaires / Erreurs de gestion, stress et conflits liés aux inventaires, aux écarts de stock, aux retours et aux envois à forte valeur. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Organiser les inventaires en créneaux protégés (sans accueil) et définir une procédure de traitement des écarts (analyse, actions). | Gestion des stocks, réception/expédition et inventaires / Erreurs de gestion, stress et conflits liés aux inventaires, aux écarts de stock, aux retours et aux envois à forte valeur. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une routine de rangement quotidienne en arrière-boutique (cartons, câbles, outils) et maintenir les cheminements dégagés. | Locaux, circulations, arrière-boutique et zones de stockage / Chutes de plain-pied (sols glissants, marche, encombrement), notamment en arrière-boutique, avec risque de heurts contre mobilier ou vitrines. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Sécuriser les tapis d’entrée et zones potentiellement glissantes, et signaler temporairement en cas de nettoyage. | Locaux, circulations, arrière-boutique et zones de stockage / Chutes de plain-pied (sols glissants, marche, encombrement), notamment en arrière-boutique, avec risque de heurts contre mobilier ou vitrines. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Recenser les produits utilisés, conserver les FDS, étiqueter correctement et définir un stockage dédié (loin chaleur/flammes). | Atelier: polissage, brossage et finitions / Exposition à des produits chimiques (colles, solvants, dégraissants) pouvant provoquer irritations cutanées/respiratoires et risques d’inflammabilité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à disposition gants adaptés et consignes d’usage (pas de mélange, aération, fermeture des contenants). | Atelier: polissage, brossage et finitions / Exposition à des produits chimiques (colles, solvants, dégraissants) pouvant provoquer irritations cutanées/respiratoires et risques d’inflammabilité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Prévoir une ventilation locale ou aération renforcée lors de l’usage de solvants, et limiter les quantités sur poste. | Atelier: polissage, brossage et finitions / Exposition à des produits chimiques (colles, solvants, dégraissants) pouvant provoquer irritations cutanées/respiratoires et risques d’inflammabilité. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir un protocole clair « qui fait quoi » en cas d’incident (client agressif, tentative de vol, menace) et organiser un retour d’expérience après tout événement. | Sécurité/sûreté: ouverture-fermeture, contrôle d’accès, gestion des incidents / RPS et hypervigilance liés à la sûreté (crainte de vol/agression), aux incidents et à la responsabilité associée à des biens de grande valeur. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Prévoir des temps de débriefing et un accès à un soutien managérial immédiat après incident. | Sécurité/sûreté: ouverture-fermeture, contrôle d’accès, gestion des incidents / RPS et hypervigilance liés à la sûreté (crainte de vol/agression), aux incidents et à la responsabilité associée à des biens de grande valeur. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2026-01-25 | v1.0 | Création du modèle DUERP bijouterie/joaillerie/horlogerie : boutique + atelier (sertissage, polissage, réparation), coupures/projections, poussières métalliques, chimique (colles/solvants), TMS/fatigue visuelle, brûlures/incendie, chutes, sûreté (vol/agression) et RPS associés. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
- Support papier : classeur accessible sur site.
- Support numérique : intranet / dossier partagé (lecture pour tous, écriture restreinte).
© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.
Génération automatique, export PDF/Word/Excel, plan d'actions, guidage étape par étape.