DUERP Magasin de vêtements / chaussures : Modèle de Document Unique Gratuit 2026
Ce modèle DUERP s’adresse aux magasins de vêtements / chaussures. Il décrit les situations de travail usuelles (réserve, escabeau, antivols) et aide à structurer votre Document Unique. Vous y trouverez les risques fréquents (chutes, TMS, RPS) et des actions concrètes à adapter à votre contexte.
Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
Informations de l'entreprise
Raison sociale :
NC
SIREN :
NC
Secteur :
magasin-vetements-chaussures
Effectif :
5 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
3) Périmètre & unités de travail
- Surface de vente
- Caisse et accueil
- Réserve et stock
- Réception marchandises
- Cabines d'essayage
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Surface de vente | Chutes de plain-pied (sol encombré, cintres, cartons, portants) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 2 | Surface de vente | TMS liés à la mise en rayon (gestes répétitifs, bras en l'air, postures contraintes) | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 3 | Surface de vente | Agressions verbales / incivilités clients (stress, atteinte psychologique) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 4 | Caisse et accueil | Risque d'agression/vol (braquage, vol à l'arraché, menace) | Élevé | 2 | 5 | 10 |
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| 5 | Réserve et stock | Chute de hauteur (escabeau, accès étagères, stockage en hauteur) | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 6 | Réserve et stock | Manutention manuelle (charges, torsions, écrasement doigts/pieds) | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 7 | Réception marchandises | Heurt/écrasement lors du déchargement (transpalette, roll, quai, porte arrière) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 8 | Cabines d'essayage | RPS : pression commerciale et gestion des flux (pics d'affluence, conflits, surcharge) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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🛡️ Risques professionnels associés à ce secteur
Pour aller plus loin, consultez nos fiches dédiées aux risques que rencontrent le plus souvent les entreprises de ce secteur. Chaque fiche détaille la méthode d'évaluation, les mesures de prévention et les sanctions encourues.
Voir aussi : la base complète des risques professionnels.
Les risques identifiés dans ce DUERP se retrouvent dans d'autres métiers. Découvrez aussi notre DUERP Retoucherie Atelier DUERP, notre DUERP Commerce de détail (magasin) et notre DUERP Supermarché / grande distribution qui couvre des situations de travail comparables.
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Surface de vente | Chutes de plain-pied (sol encombré, cintres, cartons, portants) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
|
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| 2 | Surface de vente | TMS liés à la mise en rayon (gestes répétitifs, bras en l'air, postures contraintes) | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 3 | Surface de vente | Agressions verbales / incivilités clients (stress, atteinte psychologique) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 4 | Caisse et accueil | Risque d'agression/vol (braquage, vol à l'arraché, menace) | Élevé | 2 | 5 | 10 |
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| 5 | Caisse et accueil | TMS et fatigue visuelle au poste caisse (station debout, écran, gestes répétitifs) | Moyen | 4 | 2 | 8 |
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| 6 | Réserve et stock | Chute de hauteur (escabeau, accès étagères, stockage en hauteur) | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 7 | Réserve et stock | Manutention manuelle (charges, torsions, écrasement doigts/pieds) | Élevé | 4 | 3 | 12 |
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| 8 | Réception marchandises | Heurt/écrasement lors du déchargement (transpalette, roll, quai, porte arrière) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 9 | Réception marchandises | Coupures/plaies (cutter, cerclage, agrafes, déballage) | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 10 | Cabines d'essayage | Risque biologique (contact avec textiles essayés, hygiène, exposition à agents infectieux) | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 11 | Cabines d'essayage | RPS : pression commerciale et gestion des flux (pics d'affluence, conflits, surcharge) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 12 | Surface de vente | Exposition au bruit et fatigue (musique, affluence, annonces) | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 13 | Toutes unités | Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Surface de vente | Exposition à des produits chimiques corrosifs (acides/bases concentrés) lors de procédés industriels | Non exposé |
| Caisse et accueil | Travail en hauteur sur nacelle élévatrice (type PEMP) | Non exposé |
| Réserve et stock | Conduite d'engins de chantier (pelle, chargeuse) | Non exposé |
| Réception marchandises | Soudage à l'arc et fumées de soudage lors d'opérations de fabrication | Non exposé |
| Cabines d'essayage | Exposition à rayonnements ionisants (radiographie) | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d'actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Mettre en place une tournée d'ouverture/fermeture avec check-list (allées, tapis, portants, câbles) | Surface de vente / Chutes de plain-pied (sol encombré, cintres, cartons, portants) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Définir une zone dédiée aux cartons/cintres hors circulation et la matérialiser | Surface de vente / Chutes de plain-pied (sol encombré, cintres, cartons, portants) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former aux gestes et postures et standardiser la rotation (planning hebdo) | Surface de vente / TMS liés à la mise en rayon (gestes répétitifs, bras en l'air, postures contraintes) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Acquérir un escabeau sécurisé avec plateforme et garde-corps + contrôle périodique | Surface de vente / TMS liés à la mise en rayon (gestes répétitifs, bras en l'air, postures contraintes) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une procédure de gestion des incivilités (alerte, retrait, appel sécurité/police) | Surface de vente / Agressions verbales / incivilités clients (stress, atteinte psychologique) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former à la communication de désescalade et au droit de retrait si danger grave et imminent | Surface de vente / Agressions verbales / incivilités clients (stress, atteinte psychologique) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Installer/optimiser vidéosurveillance et bouton d'alerte selon faisabilité et cadre légal | Caisse et accueil / Risque d'agression/vol (braquage, vol à l'arraché, menace) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place des dépôts réguliers et limiter le fonds de caisse (procédure écrite) | Caisse et accueil / Risque d'agression/vol (braquage, vol à l'arraché, menace) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Ajuster l'ergonomie (hauteur plan de travail, siège assis-debout, position écran) | Caisse et accueil / TMS et fatigue visuelle au poste caisse (station debout, écran, gestes répétitifs) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Planifier des micro-pauses et alternance caisse/vente | Caisse et accueil / TMS et fatigue visuelle au poste caisse (station debout, écran, gestes répétitifs) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Contrôler l'état des moyens d'accès (registre de vérification) et retirer le matériel défectueux | Réserve et stock / Chute de hauteur (escabeau, accès étagères, stockage en hauteur) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Réorganiser le stockage : articles lourds à hauteur de hanches, limiter le stockage en hauteur | Réserve et stock / Chute de hauteur (escabeau, accès étagères, stockage en hauteur) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre à disposition un diable/chariot adapté et imposer son usage pour les charges | Réserve et stock / Manutention manuelle (charges, torsions, écrasement doigts/pieds) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former à la manutention et définir un seuil de portage seul (procédure) | Réserve et stock / Manutention manuelle (charges, torsions, écrasement doigts/pieds) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Matérialiser un cheminement piéton et une zone d'attente pendant les manœuvres | Réception marchandises / Heurt/écrasement lors du déchargement (transpalette, roll, quai, porte arrière) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Exiger le freinage des rolls/transpalettes et vérifier l'état des roues/poignées | Réception marchandises / Heurt/écrasement lors du déchargement (transpalette, roll, quai, porte arrière) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Fournir des cutters de sécurité à lame rétractable et interdire les lames non sécurisées | Réception marchandises / Coupures/plaies (cutter, cerclage, agrafes, déballage) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à disposition des gants anti-coupure pour le déballage et former à l'usage | Réception marchandises / Coupures/plaies (cutter, cerclage, agrafes, déballage) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formaliser une fréquence de nettoyage/désinfection des points de contact (poignées, bancs, rideaux) | Cabines d'essayage / Risque biologique (contact avec textiles essayés, hygiène, exposition à agents infectieux) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Prévoir des gants jetables pour le tri des retours cabine si nécessaire et lavage des mains systématique | Cabines d'essayage / Risque biologique (contact avec textiles essayés, hygiène, exposition à agents infectieux) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place un renfort planifié sur plages de forte affluence et clarifier les priorités (sécurité/clients) | Cabines d'essayage / RPS : pression commerciale et gestion des flux (pics d'affluence, conflits, surcharge) | Haute | Direction / CSE | 3 mois |
| Organiser un point mensuel RPS (incidents, charge, ajustements) et tracer les actions | Cabines d'essayage / RPS : pression commerciale et gestion des flux (pics d'affluence, conflits, surcharge) | Haute | Direction / CSE | 3 mois |
| Définir une consigne de volume maximal et vérifier en période d'affluence | Surface de vente / Exposition au bruit et fatigue (musique, affluence, annonces) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Prévoir des temps de récupération en arrière-boutique lors des pics | Surface de vente / Exposition au bruit et fatigue (musique, affluence, annonces) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2026-05-10 | v1.0 | Création du modèle. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.
Génération automatique, export PDF/Word/Excel, plan d'actions, guidage étape par étape.