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DUERP Cabinet de recrutement : modèle PDF gratuit à télécharger

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Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.

Dans un cabinet de recrutement, les journées s'enchaînent au rythme des recherches de profils, des entretiens, des prises de références et des rendez-vous clients. Les équipes alternent travail sur écran intensif, appels prolongés, échanges en open space et déplacements pour présenter des shortlists ou conduire des sessions d'évaluation. Cette organisation très cadencée, soumise à des objectifs commerciaux et à des délais parfois serrés, expose les collaborateurs à des risques variés: fatigue cognitive et visuelle, tensions musculaires liées aux postures prolongées, stress issu des cycles de négociation, incivilités occasionnelles en accueil, chutes de plain-pied dans des locaux très circulés, sans oublier le risque routier lors des déplacements. Un DUERP adapté permet de clarifier ces expositions, de donner des repères concrets aux équipes et d'installer une culture de prévention qui soutient la qualité de service, la confidentialité des échanges et l'exigence propre aux métiers du conseil en recrutement.

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Thèmes et risques couverts pour ce modèle DUERP

Ce modèle est particulièrement adapté aux activités et situations suivantes :

recrutemententretienopen spaceprospectiondéplacementsTMSRPSconfidentialité
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DUERP — Document Unique
2026-03-07

Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.

À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP. Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.

Informations de l’entreprise

Raison sociale :

SIREN :

Secteur :

Effectif :
18 salariés

Instance représentative :
Sans CSE

Établissement

Adresse :
— — —

SIRET :

Mise à disposition :
support papier (classeur accessible) + support numérique (intranet/dossier partagé)

1) Méthodologie

  • Découpage en unités de travail pertinentes.
  • Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
  • Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
  • Revue annuelle et à chaque changement significatif.

2) Obligations & traçabilité

Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès : Tous salariés ; présentation au CSE si existant ; consultation sur site et/ou espace numérique.

3) Périmètre & unités de travail

  • Accueil et salles d'entretien
  • Open space et postes de travail sur écran
  • Appels téléphoniques et visioconférences
  • Déplacements clients et événements
  • Sessions d'évaluation et tests
  • Archives, salles de réunion et zones de circulation
  • Locaux techniques, électricité et incendie
  • Bureau administratif et organisation du travail
  • Toutes unités

4) Synthèse des risques prioritaires

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Open space et postes de travail sur écran TMS et fatigue visuelle liés aux postures statiques et à l'usage intensif de l'ordinateur Élevé 3 4 12
  • Chaises réglables et écrans externes disponibles
  • Rappels de posture et pauses visuelles régulières
  • Éclairage adapté avec limitation des reflets
  • Bilan ergonomique individuel et ajustements de chaque poste
  • Programme micro-pauses et alternance tâches écran/entretiens
  • Supports PC, rehausseurs d'écran et claviers séparés pour tous
2 Bureau administratif et organisation du travail Risques psychosociaux liés aux objectifs, délais et sollicitations multiples Élevé 3 4 12
  • Entretiens managériaux réguliers et charge suivie
  • Plages sans réunion pour travail de fond
  • Accès au médecin du travail et contacts d'urgence affichés
  • Plan RPS avec indicateurs de charge et délais
  • Formation encadrants à l'animation préventive de la performance
  • Droit à la déconnexion, règles de communication hors horaires
3 Appels téléphoniques et visioconférences Fatigue cognitive, troubles de la voix et gêne auditive en environnement bruyant Moyen 2 3 6
  • Casques audio fournis et salles box pour appels sensibles
  • Bonnes pratiques de prise de parole et hydratation
  • Aménagement acoustique de base en open space
  • Traitements acoustiques complémentaires et zones calmes dédiées
  • Rotation sur créneaux d'appels pour éviter la sursollicitation
  • Suivi préventif voix et sensibilisation aux volumes d'écoute
4 Accueil et salles d'entretien Incivilités ou tensions lors d'entretiens ou d'annonces de refus Moyen 2 3 6
  • Salles vitrées et proches de l'accueil
  • Procédure d'escalade vers l'encadrement
  • Créneaux d'entretien en binôme si profil sensible
  • Formation à la gestion de conflit et à l'entretien difficile
  • Registre des incidents et débrief systématique
  • Affichage règles d'accueil et rappel du cadre de l'entretien
5 Déplacements clients et événements Risque routier, chutes de plain-pied en extérieur et fatigue de trajet Moyen 2 3 6
  • Politique zéro téléphone en conduite et véhicules assurés
  • Organisation des trajets avec marges de temps
  • Chaussures fermées et vigilance météo
  • Brief sécurité trimestriel et retour d'expérience near-miss
  • Vérification périodique pneus, éclairage et freins
  • Outils de planification avec temps tampon et itinéraires sûrs
6 Archives, salles de réunion et zones de circulation Chutes de plain-pied, heurts et manutentions manuelles Moyen 2 3 6
  • Rangements en hauteur limités et escabeau sécurisé
  • Désencombrement des circulations et câbles sous goulottes
  • Signalisation zones glissantes si nettoyage
  • Check-list mensuelle des circulations et des salles
  • Aide à la manutention et charges limitées
  • Politique de désarchivage et numérisation progressive
7 Sessions d'évaluation et tests Stress de performance pour candidats et charge émotionnelle pour évaluateurs Moyen 2 3 6
  • Brief de cadrage bienveillant en début de session
  • Pauses planifiées et alternance des évaluateurs
  • Confidentialité strictement rappelée
  • Formation des évaluateurs à la prévention des RPS
  • Salle dédiée calme avec contrôle acoustique
  • Procédure de gestion d'un malaise ou d'un incident en session
8 Open space et postes de travail sur écran Bruit ambiant, concentration dégradée et fatigue mentale Moyen 2 3 6
  • Séparation par cloisons basses et salles de concentration
  • Politique de réunions courtes et ciblées
  • Casques antibruit pour tâches de sourcing
  • Mesures acoustiques et traitements complémentaires
  • Zonage calme avec règles de silence sur certains créneaux
  • Affinage des rituels d'équipe pour limiter l'interruption

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5) Inventaire détaillé des risques

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Open space et postes de travail sur écran TMS et fatigue visuelle liés aux postures statiques et à l'usage intensif de l'ordinateur Élevé 3 4 12
  • Chaises réglables et écrans externes disponibles
  • Rappels de posture et pauses visuelles régulières
  • Éclairage adapté avec limitation des reflets
  • Bilan ergonomique individuel et ajustements de chaque poste
  • Programme micro-pauses et alternance tâches écran/entretiens
  • Supports PC, rehausseurs d'écran et claviers séparés pour tous
2 Appels téléphoniques et visioconférences Fatigue cognitive, troubles de la voix et gêne auditive en environnement bruyant Moyen 2 3 6
  • Casques audio fournis et salles box pour appels sensibles
  • Bonnes pratiques de prise de parole et hydratation
  • Aménagement acoustique de base en open space
  • Traitements acoustiques complémentaires et zones calmes dédiées
  • Rotation sur créneaux d'appels pour éviter la sursollicitation
  • Suivi préventif voix et sensibilisation aux volumes d'écoute
3 Accueil et salles d'entretien Incivilités ou tensions lors d'entretiens ou d'annonces de refus Moyen 2 3 6
  • Salles vitrées et proches de l'accueil
  • Procédure d'escalade vers l'encadrement
  • Créneaux d'entretien en binôme si profil sensible
  • Formation à la gestion de conflit et à l'entretien difficile
  • Registre des incidents et débrief systématique
  • Affichage règles d'accueil et rappel du cadre de l'entretien
4 Déplacements clients et événements Risque routier, chutes de plain-pied en extérieur et fatigue de trajet Moyen 2 3 6
  • Politique zéro téléphone en conduite et véhicules assurés
  • Organisation des trajets avec marges de temps
  • Chaussures fermées et vigilance météo
  • Brief sécurité trimestriel et retour d'expérience near-miss
  • Vérification périodique pneus, éclairage et freins
  • Outils de planification avec temps tampon et itinéraires sûrs
5 Archives, salles de réunion et zones de circulation Chutes de plain-pied, heurts et manutentions manuelles Moyen 2 3 6
  • Rangements en hauteur limités et escabeau sécurisé
  • Désencombrement des circulations et câbles sous goulottes
  • Signalisation zones glissantes si nettoyage
  • Check-list mensuelle des circulations et des salles
  • Aide à la manutention et charges limitées
  • Politique de désarchivage et numérisation progressive
6 Locaux techniques, électricité et incendie Électrisation, départ de feu, évacuation difficile Faible 1 2 2
  • Extincteurs vérifiés, plans d'évacuation affichés
  • Tableaux électriques non accessibles au public
  • Exercices d'évacuation réalisés
  • Désignation équipiers EPI et formation initiale
  • Vérification annuelle de l'installation électrique
  • Tenue du registre de sécurité et levée rapide des non-conformités
7 Sessions d'évaluation et tests Stress de performance pour candidats et charge émotionnelle pour évaluateurs Moyen 2 3 6
  • Brief de cadrage bienveillant en début de session
  • Pauses planifiées et alternance des évaluateurs
  • Confidentialité strictement rappelée
  • Formation des évaluateurs à la prévention des RPS
  • Salle dédiée calme avec contrôle acoustique
  • Procédure de gestion d'un malaise ou d'un incident en session
8 Bureau administratif et organisation du travail Risques psychosociaux liés aux objectifs, délais et sollicitations multiples Élevé 3 4 12
  • Entretiens managériaux réguliers et charge suivie
  • Plages sans réunion pour travail de fond
  • Accès au médecin du travail et contacts d'urgence affichés
  • Plan RPS avec indicateurs de charge et délais
  • Formation encadrants à l'animation préventive de la performance
  • Droit à la déconnexion, règles de communication hors horaires
9 Open space et postes de travail sur écran Bruit ambiant, concentration dégradée et fatigue mentale Moyen 2 3 6
  • Séparation par cloisons basses et salles de concentration
  • Politique de réunions courtes et ciblées
  • Casques antibruit pour tâches de sourcing
  • Mesures acoustiques et traitements complémentaires
  • Zonage calme avec règles de silence sur certains créneaux
  • Affinage des rituels d'équipe pour limiter l'interruption
10 Toutes unités Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyen 2 3 6
  • Accès à l’eau potable
  • Information des équipes en période de chaleur
  • Aération / ventilation des locaux quand possible
  • Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir)
  • Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures
  • Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience)

6) Risques non exposés

UnitéRisqueStatut
Open space et postes de travail sur écran Rayonnements ionisants Non exposé
Open space et postes de travail sur écran Agents biologiques pathogènes hors contexte spécifique Non exposé

Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.

7) Plan d’actions

ActionContextePrioritéPiloteÉchéance
Bilan ergonomique individuel et ajustements de chaque poste Open space et postes de travail sur écran / TMS et fatigue visuelle liés aux postures statiques et à l'usage intensif de l'ordinateur Haute Office Manager 3 mois
Programme micro-pauses et alternance tâches écran/entretiens Open space et postes de travail sur écran / TMS et fatigue visuelle liés aux postures statiques et à l'usage intensif de l'ordinateur Haute Office Manager 3 mois
Supports PC, rehausseurs d'écran et claviers séparés pour tous Open space et postes de travail sur écran / TMS et fatigue visuelle liés aux postures statiques et à l'usage intensif de l'ordinateur Haute Office Manager 3 mois
Traitements acoustiques complémentaires et zones calmes dédiées Appels téléphoniques et visioconférences / Fatigue cognitive, troubles de la voix et gêne auditive en environnement bruyant Moyenne Office Manager 6 mois
Rotation sur créneaux d'appels pour éviter la sursollicitation Appels téléphoniques et visioconférences / Fatigue cognitive, troubles de la voix et gêne auditive en environnement bruyant Moyenne Office Manager 6 mois
Suivi préventif voix et sensibilisation aux volumes d'écoute Appels téléphoniques et visioconférences / Fatigue cognitive, troubles de la voix et gêne auditive en environnement bruyant Moyenne Office Manager 6 mois
Formation à la gestion de conflit et à l'entretien difficile Accueil et salles d'entretien / Incivilités ou tensions lors d'entretiens ou d'annonces de refus Moyenne Office Manager 6 mois
Registre des incidents et débrief systématique Accueil et salles d'entretien / Incivilités ou tensions lors d'entretiens ou d'annonces de refus Moyenne Office Manager 6 mois
Affichage règles d'accueil et rappel du cadre de l'entretien Accueil et salles d'entretien / Incivilités ou tensions lors d'entretiens ou d'annonces de refus Moyenne Office Manager 6 mois
Brief sécurité trimestriel et retour d'expérience near-miss Déplacements clients et événements / Risque routier, chutes de plain-pied en extérieur et fatigue de trajet Moyenne Office Manager 6 mois
Vérification périodique pneus, éclairage et freins Déplacements clients et événements / Risque routier, chutes de plain-pied en extérieur et fatigue de trajet Moyenne Office Manager 6 mois
Outils de planification avec temps tampon et itinéraires sûrs Déplacements clients et événements / Risque routier, chutes de plain-pied en extérieur et fatigue de trajet Moyenne Office Manager 6 mois
Check-list mensuelle des circulations et des salles Archives, salles de réunion et zones de circulation / Chutes de plain-pied, heurts et manutentions manuelles Moyenne Office Manager 6 mois
Aide à la manutention et charges limitées Archives, salles de réunion et zones de circulation / Chutes de plain-pied, heurts et manutentions manuelles Moyenne Office Manager 6 mois
Politique de désarchivage et numérisation progressive Archives, salles de réunion et zones de circulation / Chutes de plain-pied, heurts et manutentions manuelles Moyenne Office Manager 6 mois
Désignation équipiers EPI et formation initiale Locaux techniques, électricité et incendie / Électrisation, départ de feu, évacuation difficile Basse Office Manager 12 mois
Vérification annuelle de l'installation électrique Locaux techniques, électricité et incendie / Électrisation, départ de feu, évacuation difficile Basse Office Manager 12 mois
Tenue du registre de sécurité et levée rapide des non-conformités Locaux techniques, électricité et incendie / Électrisation, départ de feu, évacuation difficile Basse Office Manager 12 mois
Formation des évaluateurs à la prévention des RPS Sessions d'évaluation et tests / Stress de performance pour candidats et charge émotionnelle pour évaluateurs Moyenne Office Manager 6 mois
Salle dédiée calme avec contrôle acoustique Sessions d'évaluation et tests / Stress de performance pour candidats et charge émotionnelle pour évaluateurs Moyenne Office Manager 6 mois
Procédure de gestion d'un malaise ou d'un incident en session Sessions d'évaluation et tests / Stress de performance pour candidats et charge émotionnelle pour évaluateurs Moyenne Office Manager 6 mois
Plan RPS avec indicateurs de charge et délais Bureau administratif et organisation du travail / Risques psychosociaux liés aux objectifs, délais et sollicitations multiples Haute Office Manager 3 mois
Formation encadrants à l'animation préventive de la performance Bureau administratif et organisation du travail / Risques psychosociaux liés aux objectifs, délais et sollicitations multiples Haute Office Manager 3 mois
Droit à la déconnexion, règles de communication hors horaires Bureau administratif et organisation du travail / Risques psychosociaux liés aux objectifs, délais et sollicitations multiples Haute Office Manager 3 mois
Mesures acoustiques et traitements complémentaires Open space et postes de travail sur écran / Bruit ambiant, concentration dégradée et fatigue mentale Moyenne Office Manager 6 mois
Zonage calme avec règles de silence sur certains créneaux Open space et postes de travail sur écran / Bruit ambiant, concentration dégradée et fatigue mentale Moyenne Office Manager 6 mois
Affinage des rituels d'équipe pour limiter l'interruption Open space et postes de travail sur écran / Bruit ambiant, concentration dégradée et fatigue mentale Moyenne Office Manager 6 mois
Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois

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8) Historique des versions

DateVersionCommentaires
2025-09-15 v1.0 Création du modèle Cabinet de recrutement.

Suivi & mise à disposition

Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.

Mise à disposition

  • Support papier : classeur accessible sur site.
  • Support numérique : intranet / dossier partagé (lecture pour tous, écriture restreinte).

© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.

Exemple DUERP Cabinet de recrutement en image

Exemple visuel du tableau des risques et du plan d’actions. Vous pouvez l’ouvrir en grand ci-dessous.

Exemple DUERP DUERP Cabinet de recrutement : modèle et exemple PDF gratuit à télécharger 2026 en image

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