Modèle DUERP gratuit pour Gestionnaire de copropriétés et Syndic
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Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.
Le gestionnaire de copropriétés, souvent appelé syndic, navigue en permanence entre le terrain et le bureau. Il accueille les copropriétaires, prépare et tient les assemblées générales, suit les prestataires, contrôle les parties communes, gère les sinistres et pilote les mises en conformité réglementaire. Chaque immeuble impose ses spécificités: cages d'escalier étroites, toitures difficiles d'accès, chaufferies anciennes, locaux humides, caves encombrées, coactivité avec entreprises en chantier. A cela s'ajoutent les exigences administratives et financières, les délais, la pression des urgences et des attentes parfois contradictoires des parties prenantes. Un document unique solide permet d'objectiver ces expositions, de structurer les visites et les contrôles, d'anticiper les situations dangereuses, d'encadrer les interventions des prestataires et de préserver la santé des équipes au quotidien.
Besoin d’un DUERP personnalisé prêt en quelques minutes ?
- Assistant guidé (unités, risques, plan d’actions).
- Structure conforme au Code du travail.
- Export PDF pro et suivi des actions.
DUERP — Document Unique
2025-11-11
Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP.
Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.
Informations de l’entreprise
Raison sociale :
Syndic Urbain
SIREN :
512 768 904
Secteur :
Gestion de copropriétés
Effectif :
20 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès :
Tous salariés ; présentation au CSE si existant ; consultation sur site et/ou espace numérique.
3) Périmètre & unités de travail
- Accueil et relation copropriétaires
- Visites d'immeubles et parties communes
- Chantiers, coactivité et prestataires
- Assemblées générales et réunions
- Gestion des sinistres et urgences
- Locaux techniques, chaufferies et toitures
- Caves, parkings et sous-sols
- Archives, salles de stockage et manutentions
- Travail sur écran et tâches administratives
- Déplacements professionnels et rendez-vous extérieurs
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Visites d'immeubles et parties communes | Chutes de plain-pied et de hauteur dans cages d'escalier, cours et terrasses | Élevé |
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| 2 | Locaux techniques, chaufferies et toitures | Électrisation, brûlures et chutes en accès toitures ou locaux techniques | Élevé |
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| 3 | Chantiers, coactivité et prestataires | Heurts, chutes d'objets et coactivité en zones de travaux | Moyen |
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| 4 | Gestion des sinistres et urgences | Exposition à l'eau, glissades, moisissures et électricité en environnement dégradé | Moyen |
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| 5 | Caves, parkings et sous-sols | Mauvaise visibilité, glissades, présence possible d'amiante ou de plomb en matériaux anciens | Moyen |
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| 6 | Assemblées générales et réunions | RPS et incivilités lors de débats conflictuels, fatigue liée aux horaires tardifs | Moyen |
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| 7 | Travail sur écran et tâches administratives | TMS et fatigue visuelle, charge mentale liée aux délais et urgences | Moyen |
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| 8 | Accueil et relation copropriétaires | Incivilités, agressions verbales, stress lié aux réclamations | Moyen |
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Visites d'immeubles et parties communes | Chutes de plain-pied et de hauteur dans cages d'escalier, cours et terrasses | Élevé |
|
|
| 2 | Locaux techniques, chaufferies et toitures | Électrisation, brûlures et chutes en accès toitures ou locaux techniques | Élevé |
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| 3 | Chantiers, coactivité et prestataires | Heurts, chutes d'objets et coactivité en zones de travaux | Moyen |
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| 4 | Gestion des sinistres et urgences | Exposition à l'eau, glissades, moisissures et électricité en environnement dégradé | Moyen |
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| 5 | Caves, parkings et sous-sols | Mauvaise visibilité, glissades, présence possible d'amiante ou de plomb en matériaux anciens | Moyen |
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| 6 | Assemblées générales et réunions | RPS et incivilités lors de débats conflictuels, fatigue liée aux horaires tardifs | Moyen |
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| 7 | Travail sur écran et tâches administratives | TMS et fatigue visuelle, charge mentale liée aux délais et urgences | Moyen |
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| 8 | Accueil et relation copropriétaires | Incivilités, agressions verbales, stress lié aux réclamations | Moyen |
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| 9 | Archives, salles de stockage et manutentions | TMS, chutes d'objets et poussières lors de la manipulation de dossiers | Faible |
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| 10 | Déplacements professionnels et rendez-vous extérieurs | Risque routier, météo défavorable et fatigue de trajet | Faible |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Travail sur écran et tâches administratives | Rayonnements ionisants | Non exposé |
| Travail sur écran et tâches administratives | Agents biologiques pathogènes spécifiques hors sinistre exceptionnel | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d’actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Check-list de visite avec photos et niveaux de criticité | Visites d'immeubles et parties communes / Chutes de plain-pied et de hauteur dans cages d'escalier, cours et terrasses | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Interdiction d'accès aux zones non sécurisées, pose de balisage provisoire | Visites d'immeubles et parties communes / Chutes de plain-pied et de hauteur dans cages d'escalier, cours et terrasses | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Suivi des délais de remise en état avec relances planifiées | Visites d'immeubles et parties communes / Chutes de plain-pied et de hauteur dans cages d'escalier, cours et terrasses | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Procédure d'accès sécurisé avec consignation lorsque nécessaire | Locaux techniques, chaufferies et toitures / Électrisation, brûlures et chutes en accès toitures ou locaux techniques | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Formation au repérage des situations dangereuses et à l'alerte | Locaux techniques, chaufferies et toitures / Électrisation, brûlures et chutes en accès toitures ou locaux techniques | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Équipement minimum: casque léger, gants, chaussure antidérapante selon site | Locaux techniques, chaufferies et toitures / Électrisation, brûlures et chutes en accès toitures ou locaux techniques | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Exiger PPSPS ou plan de prévention selon cas, avec responsabilités claires | Chantiers, coactivité et prestataires / Heurts, chutes d'objets et coactivité en zones de travaux | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Registre des contrôles et non-conformités levées | Chantiers, coactivité et prestataires / Heurts, chutes d'objets et coactivité en zones de travaux | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Programme de visites de chantier et compte rendus systématiques | Chantiers, coactivité et prestataires / Heurts, chutes d'objets et coactivité en zones de travaux | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Fiches réflexes par type de sinistre et numéros d'urgence affichés | Gestion des sinistres et urgences / Exposition à l'eau, glissades, moisissures et électricité en environnement dégradé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Kit d'intervention: lampe, gants, sur-chaussures antiglisse | Gestion des sinistres et urgences / Exposition à l'eau, glissades, moisissures et électricité en environnement dégradé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Traçabilité des interventions et photos avant/après pour assurance | Gestion des sinistres et urgences / Exposition à l'eau, glissades, moisissures et électricité en environnement dégradé | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Rappel des obligations de repérage amiante avant travaux | Caves, parkings et sous-sols / Mauvaise visibilité, glissades, présence possible d'amiante ou de plomb en matériaux anciens | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Balisage des zones humides et plan de désencombrement | Caves, parkings et sous-sols / Mauvaise visibilité, glissades, présence possible d'amiante ou de plomb en matériaux anciens | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Consignes d'aération et mesure ponctuelle d'atmosphère si doute | Caves, parkings et sous-sols / Mauvaise visibilité, glissades, présence possible d'amiante ou de plomb en matériaux anciens | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formation gestion de conflit et médiation | Assemblées générales et réunions / RPS et incivilités lors de débats conflictuels, fatigue liée aux horaires tardifs | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Planification d'AG à horaires compatibles et pauses si longues séances | Assemblées générales et réunions / RPS et incivilités lors de débats conflictuels, fatigue liée aux horaires tardifs | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Procédure d'escalade et possibilité d'interrompre en cas d'agression | Assemblées générales et réunions / RPS et incivilités lors de débats conflictuels, fatigue liée aux horaires tardifs | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Bilan ergonomique individualisé et supports de saisie adaptés | Travail sur écran et tâches administratives / TMS et fatigue visuelle, charge mentale liée aux délais et urgences | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Droit à la déconnexion et règles de communication hors horaires | Travail sur écran et tâches administratives / TMS et fatigue visuelle, charge mentale liée aux délais et urgences | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Plan RPS avec indicateurs de charge et points managériaux réguliers | Travail sur écran et tâches administratives / TMS et fatigue visuelle, charge mentale liée aux délais et urgences | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formation à la communication non violente et à l'assertivité | Accueil et relation copropriétaires / Incivilités, agressions verbales, stress lié aux réclamations | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Main courante interne et retour d'expérience | Accueil et relation copropriétaires / Incivilités, agressions verbales, stress lié aux réclamations | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Bouton d'alerte discret ou appel rapide à un référent | Accueil et relation copropriétaires / Incivilités, agressions verbales, stress lié aux réclamations | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Limitation des masses unitaires et manutention à deux si besoin | Archives, salles de stockage et manutentions / TMS, chutes d'objets et poussières lors de la manipulation de dossiers | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Armoires à ouverture limitée et ancrage mural | Archives, salles de stockage et manutentions / TMS, chutes d'objets et poussières lors de la manipulation de dossiers | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Plan de conservation et destruction sécurisée des archives | Archives, salles de stockage et manutentions / TMS, chutes d'objets et poussières lors de la manipulation de dossiers | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Brief sécurité périodique et suivi des incidents routiers | Déplacements professionnels et rendez-vous extérieurs / Risque routier, météo défavorable et fatigue de trajet | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Choix d'itinéraires sûrs et stationnements autorisés | Déplacements professionnels et rendez-vous extérieurs / Risque routier, météo défavorable et fatigue de trajet | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Ajustement des agendas en cas d'alerte météo | Déplacements professionnels et rendez-vous extérieurs / Risque routier, météo défavorable et fatigue de trajet | Basse | Office Manager | 12 mois |
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8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2025-09-15 | v1.0 | Création du modèle Gestionnaire de copropriétés et Syndic. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.
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