DUERP Organisme et centre de formation : Modèle de Document Unique Gratuit 2026
Ce modèle DUERP est conçu pour les organismes et centres de formation. Il couvre les situations les plus fréquentes en salle et en administratif : chutes de plain-pied, manutention légère, travail sur écran, gestion des pics d’activité, circulation dans les parties communes et sécurité du matériel pédagogique. Téléchargez le PDF, puis adaptez-le à vos salles et à votre organisation.
Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
Informations de l'entreprise
Raison sociale :
Centre de Formation Horizon
SIREN :
835 555 555
Secteur :
Organisme et centre de formation
Effectif :
14 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
18 rue des Savoirs 33000 Bordeaux
SIRET :
— —
Mise à disposition :
support papier (classeur accessible) + support numérique (intranet/dossier partagé)
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d'actions d'amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
3) Périmètre & unités de travail
- Accueil, standard, inscription et gestion administrative
- Salles de formation : animation, circulation, gestion du public
- Préparation pédagogique et production de supports (travail sur écran)
- Gestion du matériel pédagogique (PC, vidéoprojecteurs, câbles), stockage
- Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité
- Déplacements formateurs (mission, visites clients, partenariats)
- Entretien des locaux, manutentions légères (tables, chaises, cartons)
- Sécurité ERP : incendie, évacuation, contrôle des accès
- Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux
- Toutes unités
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité | Risque de panique et bousculade en cas d'évacuation pendant un examen (afflux soudain, candidats en stress, accès limités). | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 2 | Préparation pédagogique et production de supports (travail sur écran) | TMS, fatigue visuelle et sédentarité liés au travail sur écran et à la posture prolongée. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 3 | Accueil, standard, inscription et gestion administrative | RPS liés aux pics d’appels, urgences de planning, interruptions fréquentes et pression clients/stagiaires. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 4 | Gestion du matériel pédagogique (PC, vidéoprojecteurs, câbles), stockage | Risque électrique et chutes liées au branchement, multiprises, matériels endommagés et stockage encombré. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 5 | Entretien des locaux, manutentions légères (tables, chaises, cartons) | TMS et chutes lors du déplacement de tables/chaises, cartons de supports et réaménagements rapides. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 6 | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public | Incivilités et tensions avec certains stagiaires, avec risque d’agression verbale et stress. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 7 | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité | Surcharge de travail et RPS lors des sessions intensives (heures sup, week-ends, soirées examens) avec fatigue cumulée et tensions. | Moyen | 4 | 3 | 12 |
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| 8 | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux | TMS cervicales/dorsales liés au travail prolongé sur écran (préparation pédagogique, correction de copies, visios formateurs). | Moyen | 4 | 3 | 12 |
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🛡️ Risques professionnels associés à ce secteur
Pour aller plus loin, consultez nos fiches dédiées aux risques que rencontrent le plus souvent les entreprises de ce secteur. Chaque fiche détaille la méthode d'évaluation, les mesures de prévention et les sanctions encourues.
Voir aussi : la base complète des risques professionnels.
Les risques identifiés dans ce DUERP se retrouvent dans d'autres métiers. Découvrez aussi notre DUERP TPE et PME de bureaux et de services, notre DUERP Établissement scolaire et notre DUERP Holding siège social qui couvre des situations de travail comparables.
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public | Chutes de plain-pied liées aux câbles, sacs, matériel au sol, déplacements fréquents et circulation du public. | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 2 | Sécurité ERP : incendie, évacuation, contrôle des accès | Incendie et évacuation difficiles en présence de stagiaires (ERP), avec risque de panique et méconnaissance des consignes. | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 3 | Préparation pédagogique et production de supports (travail sur écran) | TMS, fatigue visuelle et sédentarité liés au travail sur écran et à la posture prolongée. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 4 | Accueil, standard, inscription et gestion administrative | RPS liés aux pics d’appels, urgences de planning, interruptions fréquentes et pression clients/stagiaires. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 5 | Gestion du matériel pédagogique (PC, vidéoprojecteurs, câbles), stockage | Risque électrique et chutes liées au branchement, multiprises, matériels endommagés et stockage encombré. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 6 | Entretien des locaux, manutentions légères (tables, chaises, cartons) | TMS et chutes lors du déplacement de tables/chaises, cartons de supports et réaménagements rapides. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 7 | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public | Incivilités et tensions avec certains stagiaires, avec risque d’agression verbale et stress. | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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| 8 | Déplacements formateurs (mission, visites clients, partenariats) | Risque routier lié aux déplacements professionnels (fatigue, distraction, pression horaire). | Moyen à élevé | 3 | 3 | 9 |
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| 9 | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité | Surcharge de travail et RPS lors des sessions intensives (heures sup, week-ends, soirées examens) avec fatigue cumulée et tensions. | Moyen | 4 | 3 | 12 |
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| 10 | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité | Risque de panique et bousculade en cas d'évacuation pendant un examen (afflux soudain, candidats en stress, accès limités). | Élevé | 2 | 4 | 8 |
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| 11 | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux | TMS cervicales/dorsales liés au travail prolongé sur écran (préparation pédagogique, correction de copies, visios formateurs). | Moyen | 4 | 3 | 12 |
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| 12 | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux | Isolement social et RPS en télétravail prolongé (formateurs indépendants, coordinateurs à distance) avec perte de lien et démobilisation. | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 13 | Toutes unités | Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Centre | Hors formations techniques particulières, pas d’exposition significative à des risques industriels lourds ; l’essentiel porte sur ERP, chutes, écran, RPS, manutentions légères et déplacements. | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d'actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Interdire les câbles au sol non sécurisés (goulottes, passe-câbles) et standardiser l’implantation des salles. | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public / Chutes de plain-pied liées aux câbles, sacs, matériel au sol, déplacements fréquents et circulation du public. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre une routine de remise en ordre entre sessions (check-list simple) avec responsable désigné. | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public / Chutes de plain-pied liées aux câbles, sacs, matériel au sol, déplacements fréquents et circulation du public. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Mettre à jour les consignes d’évacuation, définir les rôles (guide, serre-file) et organiser des exercices périodiques. | Sécurité ERP : incendie, évacuation, contrôle des accès / Incendie et évacuation difficiles en présence de stagiaires (ERP), avec risque de panique et méconnaissance des consignes. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Vérifier la conformité et la maintenance (extincteurs, BAES, issues) et tenir un registre à jour. | Sécurité ERP : incendie, évacuation, contrôle des accès / Incendie et évacuation difficiles en présence de stagiaires (ERP), avec risque de panique et méconnaissance des consignes. | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Améliorer l’ergonomie (siège, hauteur écran, supports) et définir des pauses actives régulières. | Préparation pédagogique et production de supports (travail sur écran) / TMS, fatigue visuelle et sédentarité liés au travail sur écran et à la posture prolongée. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Sensibiliser aux réglages et aux bonnes pratiques (éclairage, alternance tâches, micro-pauses). | Préparation pédagogique et production de supports (travail sur écran) / TMS, fatigue visuelle et sédentarité liés au travail sur écran et à la posture prolongée. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Clarifier les priorités et les canaux (règles d’urgence, plages sans interruption) et lisser les pics via procédures. | Accueil, standard, inscription et gestion administrative / RPS liés aux pics d’appels, urgences de planning, interruptions fréquentes et pression clients/stagiaires. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Mettre un point hebdomadaire court pour anticiper les charges (sessions, absences, imprévus). | Accueil, standard, inscription et gestion administrative / RPS liés aux pics d’appels, urgences de planning, interruptions fréquentes et pression clients/stagiaires. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Remplacer les multiprises non conformes, interdire les bricolages, et organiser un contrôle visuel périodique du matériel. | Gestion du matériel pédagogique (PC, vidéoprojecteurs, câbles), stockage / Risque électrique et chutes liées au branchement, multiprises, matériels endommagés et stockage encombré. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Structurer le stockage (étagères, bacs, étiquetage) pour éviter l’encombrement et les chutes d’objets. | Gestion du matériel pédagogique (PC, vidéoprojecteurs, câbles), stockage / Risque électrique et chutes liées au branchement, multiprises, matériels endommagés et stockage encombré. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à disposition des aides à la manutention (chariot, roulettes) et limiter les portages à deux personnes pour les charges encombrantes. | Entretien des locaux, manutentions légères (tables, chaises, cartons) / TMS et chutes lors du déplacement de tables/chaises, cartons de supports et réaménagements rapides. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir une procédure de réaménagement (ordre, zones, rangement) pour limiter les gestes inutiles et les risques de chute. | Entretien des locaux, manutentions légères (tables, chaises, cartons) / TMS et chutes lors du déplacement de tables/chaises, cartons de supports et réaménagements rapides. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formaliser une procédure de gestion des incidents (alerte, isolement, appel renfort, compte rendu) et la diffuser. | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public / Incivilités et tensions avec certains stagiaires, avec risque d’agression verbale et stress. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Former les équipes à la communication de désescalade et clarifier les règles de vie (charte stagiaire). | Salles de formation : animation, circulation, gestion du public / Incivilités et tensions avec certains stagiaires, avec risque d’agression verbale et stress. | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Rédiger une règle simple de prévention (pauses, zéro téléphone, horaires réalistes) et l’appliquer. | Déplacements formateurs (mission, visites clients, partenariats) / Risque routier lié aux déplacements professionnels (fatigue, distraction, pression horaire). | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Autoriser des alternatives (visio) ou nuitées si la fatigue est probable. | Déplacements formateurs (mission, visites clients, partenariats) / Risque routier lié aux déplacements professionnels (fatigue, distraction, pression horaire). | Basse | Office Manager | 12 mois |
| Plafond contractuel d'heures supplémentaires avec récupération obligatoire dans les 5 jours suivants | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Surcharge de travail et RPS lors des sessions intensives (heures sup, week-ends, soirées examens) avec fatigue cumulée et tensions. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Cellule d'écoute psychologique externe accessible (numéro vert) | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Surcharge de travail et RPS lors des sessions intensives (heures sup, week-ends, soirées examens) avec fatigue cumulée et tensions. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Debriefing collectif post-pic systématique pour identifier les surcharges et adapter l'organisation | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Surcharge de travail et RPS lors des sessions intensives (heures sup, week-ends, soirées examens) avec fatigue cumulée et tensions. | Moyenne | Direction / CSE | 6 mois |
| Exercices d'évacuation spécifiques aux sessions d'examen (effectif réel, salles fermées, candidats en situation de stress) | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Risque de panique et bousculade en cas d'évacuation pendant un examen (afflux soudain, candidats en stress, accès limités). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Formation de deux Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) présents sur chaque session d'examen | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Risque de panique et bousculade en cas d'évacuation pendant un examen (afflux soudain, candidats en stress, accès limités). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Scénarios « malaise candidat » et « alerte intrusion » testés au moins une fois par an avec retour d'expérience | Organisation d'examens, sessions intensives, événements et pics d'activité / Risque de panique et bousculade en cas d'évacuation pendant un examen (afflux soudain, candidats en stress, accès limités). | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Audit ergonomique poste par poste avec méthode RULA (INRS) annuel | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / TMS cervicales/dorsales liés au travail prolongé sur écran (préparation pédagogique, correction de copies, visios formateurs). | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Filtre lumière bleue activé par défaut sur tous les écrans | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / TMS cervicales/dorsales liés au travail prolongé sur écran (préparation pédagogique, correction de copies, visios formateurs). | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Formation gestes et postures avec intervention d'un ostéopathe une fois par an | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / TMS cervicales/dorsales liés au travail prolongé sur écran (préparation pédagogique, correction de copies, visios formateurs). | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Charte télétravail écrite incluant droit à la déconnexion et plages d'absence acceptées | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / Isolement social et RPS en télétravail prolongé (formateurs indépendants, coordinateurs à distance) avec perte de lien et démobilisation. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Entretien individuel mensuel formateur / direction de 30 minutes | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / Isolement social et RPS en télétravail prolongé (formateurs indépendants, coordinateurs à distance) avec perte de lien et démobilisation. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Atelier collectif présentiel obligatoire une fois par mois minimum | Bureaux, télétravail éventuel et risques psychosociaux / Isolement social et RPS en télétravail prolongé (formateurs indépendants, coordinateurs à distance) avec perte de lien et démobilisation. | Moyenne | RH / Managers | 6 mois |
| Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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Cabinets, agences, restauration, hôtellerie... 174+ modèles disponibles.
8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2026-01-25 | v1.0 | Création du modèle DUERP organisme de formation : ERP (incendie/évacuation), chutes (câbles/encombrement), travail sur écran, RPS, manutentions légères, incivilités et risque routier. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
- Support papier : classeur accessible sur site.
- Support numérique : intranet / dossier partagé (lecture pour tous, écriture restreinte).
© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.