DUERP Agence pompes funèbres : modèle PDF gratuit à télécharger
Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.
Ce modèle DUERP est conçu pour une petite structure de pompes funèbres avec des unités de travail distinctes : accueil des familles, chambre funéraire et préparation, portage et mise en bière, conduite/logistique, et bureau/gestion. Il recense les risques majeurs du métier, notamment la charge émotionnelle et les RPS, les manutentions et TMS, le risque routier, ainsi que les expositions biologiques et chimiques en chambre funéraire. L’inventaire propose pour chaque unité un niveau de risque, des mesures de prévention existantes et un plan d’actions priorisé pour réduire la fréquence et la gravité. Les actions visent la conformité aux principes généraux de prévention du Code du travail : organisation, formation, EPI, maintenance, et amélioration continue. Le document facilite la traçabilité (procédures, FDS, contrôles, formations) et la mise à jour périodique. Il peut être adapté selon l’effectif, l’existence d’astreintes, la présence d’une chambre funéraire, et les modalités de transport. L’objectif est de structurer un plan d’actions réaliste, suivi dans le temps, et partagé avec les salariés.
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Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.
Informations de l’entreprise
Raison sociale :
NC
SIREN :
NC
Secteur :
pompes funebres
Effectif :
5 salariés
Instance représentative :
Sans CSE
Établissement
Adresse :
— — —
SIRET :
—
Mise à disposition :
1) Méthodologie
- Découpage en unités de travail pertinentes.
- Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
- Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
- Revue annuelle et à chaque changement significatif.
2) Obligations & traçabilité
3) Périmètre & unités de travail
- Accueil et conseil familles
- Chambre funéraire et préparation
- Portage et mise en bière
- Conduite et logistique
- Bureau et gestion
4) Synthèse des risques prioritaires
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Accueil et conseil familles | Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) | Élevé | 4 | 4 | 16 |
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| 2 | Chambre funéraire et préparation | Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 3 | Chambre funéraire et préparation | Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 4 | Portage et mise en bière | Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) | Élevé | 4 | 4 | 16 |
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| 5 | Conduite et logistique | Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 6 | Accueil et conseil familles | Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 7 | Accueil et conseil familles | Agression/violence externe (incivilités, menaces) | Moyen | 2 | 4 | 8 |
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| 8 | Chambre funéraire et préparation | Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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5) Inventaire détaillé des risques
| # | Unité | Risque | Niveau | Fréquence i | Gravité i | Score (F × G) | Mesures existantes | Actions à prévoir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Accueil et conseil familles | Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) | Élevé | 4 | 4 | 16 |
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| 2 | Accueil et conseil familles | Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 3 | Accueil et conseil familles | Agression/violence externe (incivilités, menaces) | Moyen | 2 | 4 | 8 |
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| 4 | Chambre funéraire et préparation | Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 5 | Chambre funéraire et préparation | Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) | Élevé | 3 | 4 | 12 |
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| 6 | Chambre funéraire et préparation | Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 7 | Portage et mise en bière | Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) | Élevé | 4 | 4 | 16 |
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| 8 | Portage et mise en bière | Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 9 | Portage et mise en bière | Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) | Moyen | 2 | 4 | 8 |
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| 10 | Conduite et logistique | Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) | Élevé | 3 | 5 | 15 |
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| 11 | Conduite et logistique | Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 12 | Bureau et gestion | Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) | Moyen | 3 | 3 | 9 |
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| 13 | Bureau et gestion | Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) | Moyen | 3 | 2 | 6 |
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| 14 | Toutes unités | Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyen | 2 | 3 | 6 |
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6) Risques non exposés
| Unité | Risque | Statut |
|---|---|---|
| Accueil et conseil familles | Risque de chute de hauteur (travail sur toiture/échafaudage) | Non exposé |
| Chambre funéraire et préparation | Risque d'incendie lié à travaux par point chaud (soudage ponctuel de maintenance) | Non exposé |
| Portage et mise en bière | Risque de heurt par engins de levage (utilisation occasionnelle d'un chariot élévateur sur site tiers) | Non exposé |
| Conduite et logistique | Risque d'agression/vol lors de déplacements (interventions nocturnes ou zones sensibles) | Non exposé |
| Bureau et gestion | Risque électrique (intervention sur tableau électrique lors d'une panne) | Non exposé |
Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.
7) Plan d’actions
| Action | Contexte | Priorité | Pilote | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Mettre en place un protocole de débriefing après situations difficiles et un accès à un soutien psychologique | Accueil et conseil familles / Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former à la gestion des conflits et à la communication en situation de deuil | Accueil et conseil familles / Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Réaliser une évaluation ergonomique du poste (écran, clavier, assise) et ajuster le mobilier | Accueil et conseil familles / Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Planifier des micro-pauses et alternance des tâches | Accueil et conseil familles / Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Installer un dispositif d'alerte discret (bouton panique) et définir une procédure d'appel | Accueil et conseil familles / Agression/violence externe (incivilités, menaces) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Former le personnel à la prévention des violences et à la désescalade | Accueil et conseil familles / Agression/violence externe (incivilités, menaces) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à jour le plan de prévention biologique (EPI, procédures, gestion AES) et tracer les formations | Chambre funéraire et préparation / Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Vérifier la disponibilité et l'adéquation des EPI (tailles, stocks) et installer un point de lavage/solution hydroalcoolique | Chambre funéraire et préparation / Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une ventilation adaptée et vérifier son efficacité (maintenance, contrôles) | Chambre funéraire et préparation / Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Substituer les produits les plus dangereux quand possible et renforcer l'étiquetage/compatibilités de stockage | Chambre funéraire et préparation / Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place un protocole de gestion des sols humides (signalisation systématique, séchage rapide) | Chambre funéraire et préparation / Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Vérifier l'état des revêtements et installer des tapis antidérapants adaptés | Chambre funéraire et préparation / Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Former PRAP/gestes et postures et formaliser les règles de portage (nombre de porteurs, limites) | Portage et mise en bière / Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Acquérir/maintenir des aides techniques (chariot, brancard, lève-charge) et planifier leur contrôle | Portage et mise en bière / Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Mettre en place une check-list de repérage (accès, escaliers, éclairage, obstacles) avant portage | Portage et mise en bière / Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Prévoir des équipements adaptés (éclairage portatif, bandes antidérapantes) et consignes de progression | Portage et mise en bière / Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Définir une procédure de guidage lors des manœuvres (chef de manœuvre) et zones de sécurité | Portage et mise en bière / Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Équiper en gilets haute visibilité pour interventions en extérieur si nécessaire | Portage et mise en bière / Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place une politique de prévention du risque routier (briefing, règles, suivi incidents) | Conduite et logistique / Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Former à l'éco-conduite et à la conduite préventive, et intégrer la gestion de la fatigue (planning, astreintes) | Conduite et logistique / Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) | Haute | Office Manager | 3 mois |
| Améliorer l'organisation du chargement (zones dédiées, arrimage, éclairage) et réduire les obstacles | Conduite et logistique / Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre en place un contrôle régulier de l'état des sols/accès et un plan de salage en hiver si applicable | Conduite et logistique / Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Clarifier les astreintes et mettre en place une procédure de continuité (priorisation, relais) | Bureau et gestion / Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Suivre la charge de travail (indicateurs simples) et ajuster l'organisation en période de pic | Bureau et gestion / Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Mettre à disposition supports écran/clavier/souris adaptés et vérifier l'éclairage | Bureau et gestion / Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Sensibiliser aux réglages ergonomiques et instaurer des pauses visuelles | Bureau et gestion / Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
| Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) | Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) | Moyenne | Office Manager | 6 mois |
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8) Historique des versions
| Date | Version | Commentaires |
|---|---|---|
| 2026-03-07 | v1.0 | Création du modèle. |
Suivi & mise à disposition
Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.
Mise à disposition
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