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DUERP Agence pompes funèbres : modèle PDF gratuit à télécharger

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Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.

Ce modèle DUERP est conçu pour une petite structure de pompes funèbres avec des unités de travail distinctes : accueil des familles, chambre funéraire et préparation, portage et mise en bière, conduite/logistique, et bureau/gestion. Il recense les risques majeurs du métier, notamment la charge émotionnelle et les RPS, les manutentions et TMS, le risque routier, ainsi que les expositions biologiques et chimiques en chambre funéraire. L’inventaire propose pour chaque unité un niveau de risque, des mesures de prévention existantes et un plan d’actions priorisé pour réduire la fréquence et la gravité. Les actions visent la conformité aux principes généraux de prévention du Code du travail : organisation, formation, EPI, maintenance, et amélioration continue. Le document facilite la traçabilité (procédures, FDS, contrôles, formations) et la mise à jour périodique. Il peut être adapté selon l’effectif, l’existence d’astreintes, la présence d’une chambre funéraire, et les modalités de transport. L’objectif est de structurer un plan d’actions réaliste, suivi dans le temps, et partagé avec les salariés.

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Thèmes et risques couverts pour ce modèle DUERP

Ce modèle est particulièrement adapté aux activités et situations suivantes :

pompes-funebrespompe-funebrefunerairefunerairesthanatopracteur
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DUERP — Document Unique
2026-03-07

Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.

À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP. Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.

Informations de l’entreprise

Raison sociale :
NC

SIREN :
NC

Secteur :
pompes funebres

Effectif :
5 salariés

Instance représentative :
Sans CSE

Établissement

Adresse :
— — —

SIRET :

Mise à disposition :

1) Méthodologie

  • Découpage en unités de travail pertinentes.
  • Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
  • Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
  • Revue annuelle et à chaque changement significatif.

2) Obligations & traçabilité

Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès : Tenue à disposition de tous les salariés sur simple demande.

3) Périmètre & unités de travail

  • Accueil et conseil familles
  • Chambre funéraire et préparation
  • Portage et mise en bière
  • Conduite et logistique
  • Bureau et gestion

4) Synthèse des risques prioritaires

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et conseil familles Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) Élevé 4 4 16
  • Procédures d'accueil et de gestion des situations difficiles
  • Possibilité de relais entre collègues en cas de surcharge
  • Mettre en place un protocole de débriefing après situations difficiles et un accès à un soutien psychologique
  • Former à la gestion des conflits et à la communication en situation de deuil
2 Chambre funéraire et préparation Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) Élevé 3 5 15
  • Port d'EPI (gants, surblouse, protection oculaire) selon consignes
  • Nettoyage/désinfection des surfaces et matériels
  • Mettre à jour le plan de prévention biologique (EPI, procédures, gestion AES) et tracer les formations
  • Vérifier la disponibilité et l'adéquation des EPI (tailles, stocks) et installer un point de lavage/solution hydroalcoolique
3 Chambre funéraire et préparation Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) Élevé 3 4 12
  • Fiches de données de sécurité disponibles
  • Stockage dédié des produits
  • Mettre en place une ventilation adaptée et vérifier son efficacité (maintenance, contrôles)
  • Substituer les produits les plus dangereux quand possible et renforcer l'étiquetage/compatibilités de stockage
4 Portage et mise en bière Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) Élevé 4 4 16
  • Travail en binôme pour les portages
  • Utilisation ponctuelle d'aides à la manutention
  • Former PRAP/gestes et postures et formaliser les règles de portage (nombre de porteurs, limites)
  • Acquérir/maintenir des aides techniques (chariot, brancard, lève-charge) et planifier leur contrôle
5 Conduite et logistique Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) Élevé 3 5 15
  • Entretien périodique des véhicules
  • Respect des temps de repos dans l'organisation
  • Mettre en place une politique de prévention du risque routier (briefing, règles, suivi incidents)
  • Former à l'éco-conduite et à la conduite préventive, et intégrer la gestion de la fatigue (planning, astreintes)
6 Accueil et conseil familles Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) Moyen 3 2 6
  • Poste informatique standard et siège réglable
  • Réaliser une évaluation ergonomique du poste (écran, clavier, assise) et ajuster le mobilier
  • Planifier des micro-pauses et alternance des tâches
7 Accueil et conseil familles Agression/violence externe (incivilités, menaces) Moyen 2 4 8
  • Organisation de l'accueil avec zone de confidentialité
  • Consignes internes d'alerte
  • Installer un dispositif d'alerte discret (bouton panique) et définir une procédure d'appel
  • Former le personnel à la prévention des violences et à la désescalade
8 Chambre funéraire et préparation Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) Moyen 3 3 9
  • Nettoyage régulier et signalisation ponctuelle
  • Chaussures de sécurité antidérapantes
  • Mettre en place un protocole de gestion des sols humides (signalisation systématique, séchage rapide)
  • Vérifier l'état des revêtements et installer des tapis antidérapants adaptés

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5) Inventaire détaillé des risques

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et conseil familles Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) Élevé 4 4 16
  • Procédures d'accueil et de gestion des situations difficiles
  • Possibilité de relais entre collègues en cas de surcharge
  • Mettre en place un protocole de débriefing après situations difficiles et un accès à un soutien psychologique
  • Former à la gestion des conflits et à la communication en situation de deuil
2 Accueil et conseil familles Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) Moyen 3 2 6
  • Poste informatique standard et siège réglable
  • Réaliser une évaluation ergonomique du poste (écran, clavier, assise) et ajuster le mobilier
  • Planifier des micro-pauses et alternance des tâches
3 Accueil et conseil familles Agression/violence externe (incivilités, menaces) Moyen 2 4 8
  • Organisation de l'accueil avec zone de confidentialité
  • Consignes internes d'alerte
  • Installer un dispositif d'alerte discret (bouton panique) et définir une procédure d'appel
  • Former le personnel à la prévention des violences et à la désescalade
4 Chambre funéraire et préparation Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) Élevé 3 5 15
  • Port d'EPI (gants, surblouse, protection oculaire) selon consignes
  • Nettoyage/désinfection des surfaces et matériels
  • Mettre à jour le plan de prévention biologique (EPI, procédures, gestion AES) et tracer les formations
  • Vérifier la disponibilité et l'adéquation des EPI (tailles, stocks) et installer un point de lavage/solution hydroalcoolique
5 Chambre funéraire et préparation Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) Élevé 3 4 12
  • Fiches de données de sécurité disponibles
  • Stockage dédié des produits
  • Mettre en place une ventilation adaptée et vérifier son efficacité (maintenance, contrôles)
  • Substituer les produits les plus dangereux quand possible et renforcer l'étiquetage/compatibilités de stockage
6 Chambre funéraire et préparation Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) Moyen 3 3 9
  • Nettoyage régulier et signalisation ponctuelle
  • Chaussures de sécurité antidérapantes
  • Mettre en place un protocole de gestion des sols humides (signalisation systématique, séchage rapide)
  • Vérifier l'état des revêtements et installer des tapis antidérapants adaptés
7 Portage et mise en bière Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) Élevé 4 4 16
  • Travail en binôme pour les portages
  • Utilisation ponctuelle d'aides à la manutention
  • Former PRAP/gestes et postures et formaliser les règles de portage (nombre de porteurs, limites)
  • Acquérir/maintenir des aides techniques (chariot, brancard, lève-charge) et planifier leur contrôle
8 Portage et mise en bière Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies Moyen 3 3 9
  • Repérage des lieux avant intervention quand possible
  • Mettre en place une check-list de repérage (accès, escaliers, éclairage, obstacles) avant portage
  • Prévoir des équipements adaptés (éclairage portatif, bandes antidérapantes) et consignes de progression
9 Portage et mise en bière Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) Moyen 2 4 8
  • Consignes de stationnement et de manœuvre
  • Définir une procédure de guidage lors des manœuvres (chef de manœuvre) et zones de sécurité
  • Équiper en gilets haute visibilité pour interventions en extérieur si nécessaire
10 Conduite et logistique Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) Élevé 3 5 15
  • Entretien périodique des véhicules
  • Respect des temps de repos dans l'organisation
  • Mettre en place une politique de prévention du risque routier (briefing, règles, suivi incidents)
  • Former à l'éco-conduite et à la conduite préventive, et intégrer la gestion de la fatigue (planning, astreintes)
11 Conduite et logistique Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) Moyen 3 3 9
  • Chaussures adaptées
  • Rangement global du matériel
  • Améliorer l'organisation du chargement (zones dédiées, arrimage, éclairage) et réduire les obstacles
  • Mettre en place un contrôle régulier de l'état des sols/accès et un plan de salage en hiver si applicable
12 Bureau et gestion Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) Moyen 3 3 9
  • Répartition des tâches entre administratif et opérationnel
  • Clarifier les astreintes et mettre en place une procédure de continuité (priorisation, relais)
  • Suivre la charge de travail (indicateurs simples) et ajuster l'organisation en période de pic
13 Bureau et gestion Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) Moyen 3 2 6
  • Équipement informatique standard
  • Mettre à disposition supports écran/clavier/souris adaptés et vérifier l'éclairage
  • Sensibiliser aux réglages ergonomiques et instaurer des pauses visuelles
14 Toutes unités Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyen 2 3 6
  • Accès à l’eau potable
  • Information des équipes en période de chaleur
  • Aération / ventilation des locaux quand possible
  • Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir)
  • Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures
  • Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience)

6) Risques non exposés

UnitéRisqueStatut
Accueil et conseil familles Risque de chute de hauteur (travail sur toiture/échafaudage) Non exposé
Chambre funéraire et préparation Risque d'incendie lié à travaux par point chaud (soudage ponctuel de maintenance) Non exposé
Portage et mise en bière Risque de heurt par engins de levage (utilisation occasionnelle d'un chariot élévateur sur site tiers) Non exposé
Conduite et logistique Risque d'agression/vol lors de déplacements (interventions nocturnes ou zones sensibles) Non exposé
Bureau et gestion Risque électrique (intervention sur tableau électrique lors d'une panne) Non exposé

Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.

7) Plan d’actions

ActionContextePrioritéPiloteÉchéance
Mettre en place un protocole de débriefing après situations difficiles et un accès à un soutien psychologique Accueil et conseil familles / Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) Haute Office Manager 3 mois
Former à la gestion des conflits et à la communication en situation de deuil Accueil et conseil familles / Risque psychosocial (stress aigu, charge émotionnelle, agressivité) Haute Office Manager 3 mois
Réaliser une évaluation ergonomique du poste (écran, clavier, assise) et ajuster le mobilier Accueil et conseil familles / Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) Moyenne Office Manager 6 mois
Planifier des micro-pauses et alternance des tâches Accueil et conseil familles / Troubles musculosquelettiques (postures statiques, station assise prolongée) Moyenne Office Manager 6 mois
Installer un dispositif d'alerte discret (bouton panique) et définir une procédure d'appel Accueil et conseil familles / Agression/violence externe (incivilités, menaces) Moyenne Office Manager 6 mois
Former le personnel à la prévention des violences et à la désescalade Accueil et conseil familles / Agression/violence externe (incivilités, menaces) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre à jour le plan de prévention biologique (EPI, procédures, gestion AES) et tracer les formations Chambre funéraire et préparation / Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) Haute Office Manager 3 mois
Vérifier la disponibilité et l'adéquation des EPI (tailles, stocks) et installer un point de lavage/solution hydroalcoolique Chambre funéraire et préparation / Risque biologique (exposition aux agents infectieux, liquides biologiques) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place une ventilation adaptée et vérifier son efficacité (maintenance, contrôles) Chambre funéraire et préparation / Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) Haute Office Manager 3 mois
Substituer les produits les plus dangereux quand possible et renforcer l'étiquetage/compatibilités de stockage Chambre funéraire et préparation / Exposition aux produits chimiques (désinfectants, solvants, formol si utilisé) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place un protocole de gestion des sols humides (signalisation systématique, séchage rapide) Chambre funéraire et préparation / Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) Moyenne Office Manager 6 mois
Vérifier l'état des revêtements et installer des tapis antidérapants adaptés Chambre funéraire et préparation / Glissades et chutes de plain-pied (sols humides, projections) Moyenne Office Manager 6 mois
Former PRAP/gestes et postures et formaliser les règles de portage (nombre de porteurs, limites) Portage et mise en bière / Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) Haute Office Manager 3 mois
Acquérir/maintenir des aides techniques (chariot, brancard, lève-charge) et planifier leur contrôle Portage et mise en bière / Manutention manuelle et TMS (port de charges, postures contraintes) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place une check-list de repérage (accès, escaliers, éclairage, obstacles) avant portage Portage et mise en bière / Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies Moyenne Office Manager 6 mois
Prévoir des équipements adaptés (éclairage portatif, bandes antidérapantes) et consignes de progression Portage et mise en bière / Chute de hauteur faible (escaliers, dénivelés, trottoirs) lors des cérémonies Moyenne Office Manager 6 mois
Définir une procédure de guidage lors des manœuvres (chef de manœuvre) et zones de sécurité Portage et mise en bière / Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) Moyenne Office Manager 6 mois
Équiper en gilets haute visibilité pour interventions en extérieur si nécessaire Portage et mise en bière / Risque routier piéton (circulation autour des véhicules, manœuvres) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place une politique de prévention du risque routier (briefing, règles, suivi incidents) Conduite et logistique / Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) Haute Office Manager 3 mois
Former à l'éco-conduite et à la conduite préventive, et intégrer la gestion de la fatigue (planning, astreintes) Conduite et logistique / Risque routier (accident de la route, fatigue, conditions météo) Haute Office Manager 3 mois
Améliorer l'organisation du chargement (zones dédiées, arrimage, éclairage) et réduire les obstacles Conduite et logistique / Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un contrôle régulier de l'état des sols/accès et un plan de salage en hiver si applicable Conduite et logistique / Chutes de plain-pied (chargement/déchargement, intempéries, quais) Moyenne Office Manager 6 mois
Clarifier les astreintes et mettre en place une procédure de continuité (priorisation, relais) Bureau et gestion / Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) Moyenne Office Manager 6 mois
Suivre la charge de travail (indicateurs simples) et ajuster l'organisation en période de pic Bureau et gestion / Risque psychosocial (pression temporelle, astreintes, appels urgents) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre à disposition supports écran/clavier/souris adaptés et vérifier l'éclairage Bureau et gestion / Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) Moyenne Office Manager 6 mois
Sensibiliser aux réglages ergonomiques et instaurer des pauses visuelles Bureau et gestion / Fatigue visuelle et TMS (travail sur écran, gestes répétitifs) Moyenne Office Manager 6 mois
Formaliser une procédure “épisode chaleur” (eau, pauses, adaptation horaires, vigilance, conduite à tenir) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Identifier les situations les plus exposées (extérieur, cuisine, véhicules, manutentions) et renforcer les mesures Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois
Tracer les mesures activées lors des épisodes (consignes diffusées, aménagements, incidents, retours d’expérience) Toutes unités / Fortes chaleurs / chaleur intense (déshydratation, malaise, baisse de vigilance) Moyenne Office Manager 6 mois

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8) Historique des versions

DateVersionCommentaires
2026-03-07 v1.0 Création du modèle.

Suivi & mise à disposition

Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.

Mise à disposition

© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.

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