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DUERP Retoucherie Atelier DUERP : modèle PDF gratuit à télécharger

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Exemple de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels adapté aux spécificités de ce secteur.

Ce modèle DUERP est conçu pour une retoucherie avec accueil client, atelier de couture, repassage et zones de stockage. Il propose des unités de travail cohérentes avec l’activité réelle afin de recenser les dangers et d’évaluer le niveau de risque via fréquence et gravité. Les risques physiques (coupures, brûlures, chutes, manutention, électricité, produits chimiques) et psychosociaux (stress, incivilités) sont intégrés pour couvrir les situations les plus courantes. Les mesures de prévention existantes sont listées pour capitaliser sur les pratiques en place et identifier les écarts. Un plan d’actions opérationnel est proposé pour réduire l’exposition, améliorer l’ergonomie et sécuriser les équipements. L’ensemble facilite la mise en conformité avec les obligations d’évaluation et de prévention prévues par le Code du travail, ainsi que la traçabilité des mises à jour. Le document peut être adapté selon l’effectif, l’agencement, les équipements (centrale vapeur, machines) et l’organisation (pics d’activité, délais).

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Thèmes et risques couverts pour ce modèle DUERP

Ce modèle est particulièrement adapté aux activités et situations suivantes :

retoucherieretoucheretouchesretoucheurretoucheurs
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DUERP — Document Unique
2026-03-07

Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

Conformément aux articles L.4121-1 et suivants du Code du travail.

À savoir : ce modèle est fourni à titre pédagogique pour vous aider à structurer votre DUERP. Il doit être adapté à votre activité, vos procédés et vos risques réels avant diffusion.

Informations de l’entreprise

Raison sociale :
NC

SIREN :
NC

Secteur :
retoucherie

Effectif :
5 salariés

Instance représentative :
Sans CSE

Établissement

Adresse :
— — —

SIRET :

Mise à disposition :

1) Méthodologie

  • Découpage en unités de travail pertinentes.
  • Inventaire des risques avec cotation simplifiée (faible/moyen/élevé).
  • Mesures existantes et plan d’actions d’amélioration.
  • Revue annuelle et à chaque changement significatif.

2) Obligations & traçabilité

Mise à jour : annuelle et à chaque changement significatif.
Accès : Tenue à disposition de tous les salariés sur simple demande.

3) Périmètre & unités de travail

  • Accueil et prise de mesures
  • Atelier couture et retouches
  • Repassage et finition
  • Stockage tissus et mercerie
  • Entretien et nettoyage

4) Synthèse des risques prioritaires

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et prise de mesures Agressions verbales et incivilités clients Élevé 3 4 12
  • Procédure d’accueil et de gestion des réclamations
  • Aménagement du comptoir avec distance de sécurité
  • Former à la gestion des situations difficiles et à la désescalade
  • Mettre en place un bouton d’alerte et consignes d’appel
2 Atelier couture et retouches Piqûres et coupures (aiguilles, épingles, ciseaux, cutter) Élevé 4 3 12
  • Boîtes à aiguilles/épingles et aimants de récupération
  • Ciseaux rangés sur support dédié
  • Standardiser l’usage de cutters à lame rétractable
  • Rappeler les règles de manipulation et de rangement en fin de poste
3 Atelier couture et retouches TMS (gestes répétitifs, posture assise prolongée, épaules/nuque) Élevé 4 4 16
  • Chaise réglable
  • Réaliser une analyse ergonomique des postes (hauteur table, éclairage, appuis)
  • Mettre en place rotation des tâches et pauses actives
4 Repassage et finition Brûlures (fer, centrale vapeur, vapeur, surfaces chaudes) Élevé 3 4 12
  • Repose-fer stable et zone dédiée
  • Gants de protection disponibles
  • Former aux gestes sûrs et à la gestion de la vapeur/condensats
  • Installer une signalisation et un rangement sécurisé du fer hors usage
5 Entretien et nettoyage Exposition aux produits chimiques (détachants, solvants, sprays) Élevé 3 4 12
  • Produits étiquetés et stockés séparément
  • Gants ménagers disponibles
  • Tenir à jour les FDS et former aux pictogrammes/bonnes pratiques
  • Substituer par des produits moins nocifs et améliorer l’aération
6 Entretien et nettoyage Stress et surcharge (délais, pics d’activité, erreurs de retouche) Élevé 4 3 12
  • Planning hebdomadaire
  • Mettre en place un suivi des charges (délais réalistes, priorisation) et points quotidiens
  • Formaliser une procédure de contrôle qualité pour réduire la pression liée aux reprises
7 Accueil et prise de mesures Troubles musculosquelettiques (station debout, postures lors des mesures) Moyen 3 3 9
  • Tabouret assis-debout disponible
  • Adapter la hauteur du comptoir et prévoir tapis antifatigue
  • Organiser des micro-pauses et alternance des tâches
8 Accueil et prise de mesures Chutes de plain-pied (sol encombré, câbles, tapis) Moyen 2 3 6
  • Rangement quotidien de la zone d’accueil
  • Sécuriser les câbles (goulottes) et fixer les tapis
  • Mettre en place une check-list d’ouverture/fermeture

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5) Inventaire détaillé des risques

# Unité Risque Niveau Fréquence i Gravité i Score (F × G) Mesures existantes Actions à prévoir
1 Accueil et prise de mesures Agressions verbales et incivilités clients Élevé 3 4 12
  • Procédure d’accueil et de gestion des réclamations
  • Aménagement du comptoir avec distance de sécurité
  • Former à la gestion des situations difficiles et à la désescalade
  • Mettre en place un bouton d’alerte et consignes d’appel
2 Accueil et prise de mesures Troubles musculosquelettiques (station debout, postures lors des mesures) Moyen 3 3 9
  • Tabouret assis-debout disponible
  • Adapter la hauteur du comptoir et prévoir tapis antifatigue
  • Organiser des micro-pauses et alternance des tâches
3 Accueil et prise de mesures Chutes de plain-pied (sol encombré, câbles, tapis) Moyen 2 3 6
  • Rangement quotidien de la zone d’accueil
  • Sécuriser les câbles (goulottes) et fixer les tapis
  • Mettre en place une check-list d’ouverture/fermeture
4 Atelier couture et retouches Piqûres et coupures (aiguilles, épingles, ciseaux, cutter) Élevé 4 3 12
  • Boîtes à aiguilles/épingles et aimants de récupération
  • Ciseaux rangés sur support dédié
  • Standardiser l’usage de cutters à lame rétractable
  • Rappeler les règles de manipulation et de rangement en fin de poste
5 Atelier couture et retouches TMS (gestes répétitifs, posture assise prolongée, épaules/nuque) Élevé 4 4 16
  • Chaise réglable
  • Réaliser une analyse ergonomique des postes (hauteur table, éclairage, appuis)
  • Mettre en place rotation des tâches et pauses actives
6 Atelier couture et retouches Fatigue visuelle et maux de tête (travail de précision, éclairage insuffisant) Moyen 3 2 6
  • Lampes d’appoint sur certains postes
  • Uniformiser l’éclairage (lux adaptés) et limiter l’éblouissement
  • Prévoir contrôle annuel de la vision et pauses visuelles
7 Atelier couture et retouches Risque électrique et brûlures (machines à coudre, multiprises, entretien) Moyen 2 4 8
  • Vérification visuelle des câbles
  • Mettre en place un registre de vérification périodique des équipements
  • Remplacer les multiprises surchargées et installer prises adaptées
8 Repassage et finition Brûlures (fer, centrale vapeur, vapeur, surfaces chaudes) Élevé 3 4 12
  • Repose-fer stable et zone dédiée
  • Gants de protection disponibles
  • Former aux gestes sûrs et à la gestion de la vapeur/condensats
  • Installer une signalisation et un rangement sécurisé du fer hors usage
9 Repassage et finition Exposition à la chaleur et inconfort thermique Moyen 3 2 6
  • Aération naturelle
  • Améliorer la ventilation (extracteur/renouvellement d’air) et organiser les pauses
  • Surveiller l’hydratation et adapter l’organisation en période chaude
10 Repassage et finition Chutes de plain-pied (eau au sol, câbles, tuyaux vapeur) Moyen 3 3 9
  • Serpillière et signalement en cas de sol humide
  • Mettre des tapis antidérapants et gérer les tuyaux/câbles (accroches)
  • Définir une procédure de nettoyage immédiat des fuites/condensats
11 Stockage tissus et mercerie Chute d’objets et heurts (étagères, bacs, charges en hauteur) Moyen 2 3 6
  • Rangement par catégories
  • Sécuriser les étagères (fixations) et limiter le stockage en hauteur
  • Utiliser un escabeau conforme et contrôler son état
12 Stockage tissus et mercerie Manutention manuelle et lombalgies (rouleaux de tissu, cartons) Moyen 3 3 9
  • Chariot disponible
  • Former aux gestes et postures et définir des limites de charge
  • Réorganiser le stockage pour réduire les ports et les torsions
13 Entretien et nettoyage Exposition aux produits chimiques (détachants, solvants, sprays) Élevé 3 4 12
  • Produits étiquetés et stockés séparément
  • Gants ménagers disponibles
  • Tenir à jour les FDS et former aux pictogrammes/bonnes pratiques
  • Substituer par des produits moins nocifs et améliorer l’aération
14 Entretien et nettoyage Risque biologique et hygiène (vêtements souillés, poussières textiles) Moyen 2 3 6
  • Lavage des mains et point d’eau
  • Mettre à disposition masques anti-poussières selon tâches et sacs dédiés
  • Définir une procédure de tri/isolement des articles très souillés
15 Entretien et nettoyage Stress et surcharge (délais, pics d’activité, erreurs de retouche) Élevé 4 3 12
  • Planning hebdomadaire
  • Mettre en place un suivi des charges (délais réalistes, priorisation) et points quotidiens
  • Formaliser une procédure de contrôle qualité pour réduire la pression liée aux reprises

6) Risques non exposés

UnitéRisqueStatut
Accueil et prise de mesures Vol à main armée lors de l’encaissement Non exposé
Atelier couture et retouches Départ de feu lié à un court-circuit sur machine ou multiprise Non exposé
Repassage et finition Projection de vapeur au visage lors d’une purge ou d’une mauvaise manipulation Non exposé
Stockage tissus et mercerie Chute de hauteur lors de l’utilisation d’un escabeau pour accéder aux étagères Non exposé
Entretien et nettoyage Irritation respiratoire lors de l’utilisation d’un détachant en aérosol en zone peu ventilée Non exposé

Liste indicative : précisez la justification si nécessaire.

7) Plan d’actions

ActionContextePrioritéPiloteÉchéance
Former à la gestion des situations difficiles et à la désescalade Accueil et prise de mesures / Agressions verbales et incivilités clients Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place un bouton d’alerte et consignes d’appel Accueil et prise de mesures / Agressions verbales et incivilités clients Haute Office Manager 3 mois
Adapter la hauteur du comptoir et prévoir tapis antifatigue Accueil et prise de mesures / Troubles musculosquelettiques (station debout, postures lors des mesures) Moyenne Office Manager 6 mois
Organiser des micro-pauses et alternance des tâches Accueil et prise de mesures / Troubles musculosquelettiques (station debout, postures lors des mesures) Moyenne Office Manager 6 mois
Sécuriser les câbles (goulottes) et fixer les tapis Accueil et prise de mesures / Chutes de plain-pied (sol encombré, câbles, tapis) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place une check-list d’ouverture/fermeture Accueil et prise de mesures / Chutes de plain-pied (sol encombré, câbles, tapis) Moyenne Office Manager 6 mois
Standardiser l’usage de cutters à lame rétractable Atelier couture et retouches / Piqûres et coupures (aiguilles, épingles, ciseaux, cutter) Haute Office Manager 3 mois
Rappeler les règles de manipulation et de rangement en fin de poste Atelier couture et retouches / Piqûres et coupures (aiguilles, épingles, ciseaux, cutter) Haute Office Manager 3 mois
Réaliser une analyse ergonomique des postes (hauteur table, éclairage, appuis) Atelier couture et retouches / TMS (gestes répétitifs, posture assise prolongée, épaules/nuque) Haute Office Manager 3 mois
Mettre en place rotation des tâches et pauses actives Atelier couture et retouches / TMS (gestes répétitifs, posture assise prolongée, épaules/nuque) Haute Office Manager 3 mois
Uniformiser l’éclairage (lux adaptés) et limiter l’éblouissement Atelier couture et retouches / Fatigue visuelle et maux de tête (travail de précision, éclairage insuffisant) Moyenne Office Manager 6 mois
Prévoir contrôle annuel de la vision et pauses visuelles Atelier couture et retouches / Fatigue visuelle et maux de tête (travail de précision, éclairage insuffisant) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un registre de vérification périodique des équipements Atelier couture et retouches / Risque électrique et brûlures (machines à coudre, multiprises, entretien) Moyenne Office Manager 6 mois
Remplacer les multiprises surchargées et installer prises adaptées Atelier couture et retouches / Risque électrique et brûlures (machines à coudre, multiprises, entretien) Moyenne Office Manager 6 mois
Former aux gestes sûrs et à la gestion de la vapeur/condensats Repassage et finition / Brûlures (fer, centrale vapeur, vapeur, surfaces chaudes) Haute Office Manager 3 mois
Installer une signalisation et un rangement sécurisé du fer hors usage Repassage et finition / Brûlures (fer, centrale vapeur, vapeur, surfaces chaudes) Haute Office Manager 3 mois
Améliorer la ventilation (extracteur/renouvellement d’air) et organiser les pauses Repassage et finition / Exposition à la chaleur et inconfort thermique Moyenne Office Manager 6 mois
Surveiller l’hydratation et adapter l’organisation en période chaude Repassage et finition / Exposition à la chaleur et inconfort thermique Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre des tapis antidérapants et gérer les tuyaux/câbles (accroches) Repassage et finition / Chutes de plain-pied (eau au sol, câbles, tuyaux vapeur) Moyenne Office Manager 6 mois
Définir une procédure de nettoyage immédiat des fuites/condensats Repassage et finition / Chutes de plain-pied (eau au sol, câbles, tuyaux vapeur) Moyenne Office Manager 6 mois
Sécuriser les étagères (fixations) et limiter le stockage en hauteur Stockage tissus et mercerie / Chute d’objets et heurts (étagères, bacs, charges en hauteur) Moyenne Office Manager 6 mois
Utiliser un escabeau conforme et contrôler son état Stockage tissus et mercerie / Chute d’objets et heurts (étagères, bacs, charges en hauteur) Moyenne Office Manager 6 mois
Former aux gestes et postures et définir des limites de charge Stockage tissus et mercerie / Manutention manuelle et lombalgies (rouleaux de tissu, cartons) Moyenne Office Manager 6 mois
Réorganiser le stockage pour réduire les ports et les torsions Stockage tissus et mercerie / Manutention manuelle et lombalgies (rouleaux de tissu, cartons) Moyenne Office Manager 6 mois
Tenir à jour les FDS et former aux pictogrammes/bonnes pratiques Entretien et nettoyage / Exposition aux produits chimiques (détachants, solvants, sprays) Haute Office Manager 3 mois
Substituer par des produits moins nocifs et améliorer l’aération Entretien et nettoyage / Exposition aux produits chimiques (détachants, solvants, sprays) Haute Office Manager 3 mois
Mettre à disposition masques anti-poussières selon tâches et sacs dédiés Entretien et nettoyage / Risque biologique et hygiène (vêtements souillés, poussières textiles) Moyenne Office Manager 6 mois
Définir une procédure de tri/isolement des articles très souillés Entretien et nettoyage / Risque biologique et hygiène (vêtements souillés, poussières textiles) Moyenne Office Manager 6 mois
Mettre en place un suivi des charges (délais réalistes, priorisation) et points quotidiens Entretien et nettoyage / Stress et surcharge (délais, pics d’activité, erreurs de retouche) Haute Office Manager 3 mois
Formaliser une procédure de contrôle qualité pour réduire la pression liée aux reprises Entretien et nettoyage / Stress et surcharge (délais, pics d’activité, erreurs de retouche) Haute Office Manager 3 mois

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8) Historique des versions

DateVersionCommentaires
2026-03-07 v1.0 Création du modèle.

Suivi & mise à disposition

Revue annuelle et après changement significatif. Tableau de bord des actions présenté au CSE.

Mise à disposition

© Duerp-en-ligne.fr – Modèle à vérifier et compléter.

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